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武汉:九成市民改变看法 抗非重塑医患关系

NEWS.SOHU.COM  2003年05月13日10:52  人民网

  人民网武汉5月13日电 当一场突如其来的灾害袭来时,广大医务工作者挺身而出、恪尽职守,用实际行动重塑医患关系,受到了全国人民的尊重。近日,武汉市中南社会调查研究所的一项调查结果表明:“白衣战士”是最可爱的人!

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  此次调查选取了来自不同层面的228名武汉市民。非典发生前,不少人对医务工作者存在一些看法,反映最强烈的是“乱开高价药品”(56.6%)和“服务质量较差”(50.8%)。非典发生后,目前全国已有900余名医护人员在救治病人过程中染上非典,占全国非典病例的近20%,这个事实使人们看到了关键时刻医务人员尽职尽责的本色。93.9%的受访者开始改变对医务人员的看法。其中,改变非常大的占28.1%,比较大的有37.3%,有些改变的占28.5%。

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  对广大医务工作者在非常时期的杰出表现,公众给予了很高的赞扬:64.9%的人称赞他们是“值得信赖的白衣战士”;65.3%的人推崇他们是“抗非一线的英雄战士”;69.2%的人褒扬他们是“抗非战役最可敬的人”;74.2%的人赞颂他们是“无私无畏的光辉典范”;70.5%的人敬佩他们是“中华民族的优秀儿女”。

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  抗非改变着人们的看法,医务工作者又是如何看待这些问题的?中南社会调查研究所对武汉市区内地方和军队医院的195名医护人员,同样进行了问卷调查。面对正在向积极方向发展的转变,医务人员显得冷静、客观:30.8%认为转变很大;40.1%感觉转变较大;23.1%觉得转变不大,4.6%认为没有转变。医务人员的这种自我判断,同公众看法转变的实际情况基本一致。

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  调查还发现,47.7%的医务人员表示会挺身而出到最需要的地方去,而把可能染上非典的生死置之度外;43.1%的人已做好了听从组织安排,随时到隔离病区工作的准备;没有人会在这种关键时刻畏惧不前或自动离职。

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  非典不仅改变了公众(尤其是患者)对医护人员的一些“成见”,更加深了社会对医疗工作的理解。这种理解又反过来坚定医护人员的工作信心,提高了他们的工作积极性。广大医务工作者都极为珍惜。93.9%的医务人员表示,一定要抓住这个契机,再塑医务工作者完美的天使形象。(杜若原 程锐)

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