三成网民采用拨号上网 个性化服务成ISP竞争焦点
2002年6月25日08:49 北京娱乐信报
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暑期将临，日前京城某网吧的一把火让许多家长警惕起来。据业内人士分析，这个暑期，会有更多的孩子将在家拨号上网。这个信息让诸多ISP(互联网服务提供商)摩拳擦掌。
据了解，已有ISP针对这种情况推出特色服务，即暑期中采用特服号拨号上网，家长可以把家里电话告诉公司，公司将保证其无法登录到不健康的网吧。此事件从一个侧面表明，ISP下一轮的竞争焦点将集中在给网民提供类似的个性化服务。
目前虽然接入方式在多样化，但仍有三分之一的网民还是采用拨号上网。拨号上网作为ISP竞争的主战场之一，眼下焦点已经不再是价格，而是个性化的服务。
自1996年ISP出现到1999年开始火遍全国，商业化的ISP曾经多达上百家。较有实力的有263、169、95700、和讯、东方网景等。但在经历了2000年开始的“黑色风暴”后，很多ISP已经牺牲，成为市场竞争中的“先驱”。
今年上半年，随着网络大环境的改善和价值回归，ISP市场终于重新活跃了起来，以老牌的263和有强大背景的163为代表的ISP，吸引了北京市场上绝大部分的拨号上网用户。但ISP巨头间也从新开始“较劲”，ISP面临又一场新的恶战。
目前的接入方式包括光纤宽带、拨接窄带和无线上网等。据统计，目前我国上网人数为3300万人，而拨号上网的仍有1100万人，拨号上网仍是ISP竞争的主流。
业内人士称，有60%—70%的新增网民是第一次触网。提供便捷、个性化的服务已超过价格因素，成为ISP首要考虑的问题。
据介绍，采用不同的拨号上网，其费用不会相差太大。许多网民不会频繁更换上网号的原因是已习惯了一种拨号上网。网民首先考虑的是稳定性，不掉线，速度快，傻瓜式操作。如果达不到这个要求，网民可能就会换号。
作为越来越成熟的中国ISP商们，现在已经能够把科技深深地“隐藏”起来，让网民们不用看任何说明书，接上电话线就能使用。
业内人士分析说，ISP将进入新一轮的恶战中。中国内地上网人数近几年是翻番地增长，说明了中国存在着一个巨大的互联网服务潜在的市场。谁能够真正地为百姓上网提供真正到家的服务，谁就能成为有大作为的真正的ISP。（郑超）
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