新报讯【记者张河先】早上8:00从天津起飞经郑州飞往昆明的班机,直到晚上8:00点左右,机上的140多名乘客还滞留在郑州,而机场方面对这件事的惟一解释是“飞机故障”。 昨天晚上,本报新闻热线接到来自郑州的天津乘客孔先生的电话。 我们是旅游团的团员,乘坐的是从天津到昆明的海南航空公司的班机,飞机早上8:00从天津起飞,在9:10左右到达中转地郑州。10点左右飞机又起飞了,但令我们感到意外的事就在这时发生了。10:20,我们发现机头有下沉的趋势,而且飞机的整个机身颤抖得特别厉害,不仅我们害怕,就连那些空姐脸上的表情都不一样。这时候,飞机上的广播告诉我们,飞机的制冷压力系统出现故障,飞机将在11:58左右回到郑州机场,但在3分钟之后,机长却又再次广播通知,飞机不是在11:58到达郑州,而是10:58到达郑州。前后仅仅相隔3分钟,却出现了两个时间,我们大伙的心都提到了嗓子眼上。 到达郑州机场后,我们都停留在候机室。11:30左右,机场的广播通知我们,大约在12:30可以继续登机。于是,我们便又在机场内等待,但到了14:00的时候,广播却通知我们,飞机将在19:00起飞,让我们先回宾馆休息,等待登机。一连串的变更,让我们都不知所措,但事情还远未结束,之后,他们来通知,说飞机最早能起飞的时间大约在22:00。 在郑州,我们举目无亲,也不知道应该找谁问清楚这个问题,从上午到达郑州,一直到17:00都没有航空公司的人来向我们解释这个问题,我们这140多乘客就这样被他们“扔来丢去”。17:00左右,海南航空公司的人来到宾馆,对我们说他们已经尽到了责任,至于什么时候走,他们也在等待北京公司的通知。 我们大伙儿都是出来旅游的,而且买的都是往返机票,这一耽误,基本上打乱了我们预定的行程。再说,国家已经多次强调,禁止“红眼”航班飞行,但按照航空公司的意思,他们是想将我们安排在夜间飞行。现在,大伙儿都在商量,因为已经有了这次遭遇,我们不想乘坐晚上的航班。 记者电话采访郑州机场工作人员得知,这架飞机无法起飞的原因是“机械故障”,而什么时候能起飞,他们也不知道。 “我只是负责调解,至于飞机到底出了什么机械问题,我也不知道。”海南航空公司一位专门负责解决问题的胡月先生告诉记者,这架飞机什么时候能起飞,他也不知道。“目前,我们的首要工作是抢修飞机,争取早一点修好飞机。”对于能否另调一架飞机前来执行这次航线的任务,胡月说,到20:00点左右,他还未接到公司的有关通知。“基本上,飞机什么时候修好,乘客就什么时候登机。” 另据了解,飞机在起飞前必须做好检查,但这架飞机从降落郑州机场到起飞,中间足有40分钟的停留时间,在这40分钟的时间内,机械师居然未检查出任何故障,而让飞机因为“机械故障”不得不再次回到郑州。海南航空公司的胡月告诉记者,他仅是一名商务人员,而不是机务人员,所以无法对这些问题做出解释。 乘客们虽然被免费安排在一家宾馆,但他们却更想安全地离开这里。截至今晨0:00,乘客还未离开郑州。 另据了解,在昆明机场同样滞留着100多名从昆明飞回天津的乘客,他们也需要等待这架飞机的最终“康复”。张河先
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