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| 东航江苏公司推出方便乘机新举措 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年10月17日11:04 南京报业网-南京日报 |
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【南京日报报道】 （记者 方军 通讯员 冷静 志信）经过几个月的资源整合、机制转化，东航江苏公司建成的省内最大售票中心昨天正式迎客。副总经理杨建敏透露，该公司目前已顺利完成与南京航空公司的合并，一个新的东航江苏公司正在腾飞。
合并南京航空公司壮大力量
常坐飞机的旅客已发现，过去南京航空公司的宇航B146型飞机的机徽已改为东航标志。南京航空公司并入东航后，东航江苏公司共拥有11架飞机，其中大型双引擎单通道空客A320飞机达8架，年底还将再进一架；开辟了国内和国际、地区航线70余条，辐射全国40多个大中城市及日本名古屋、泰国曼谷、韩国汉城、马来西亚吉隆坡等地，下月还将开辟南京到日本大阪、泰国曼谷的国际正班航班。总经理苏国新说，壮大的东航江苏公司目前已克服了“非典”带来的不利因素，仅黄金周期间就运送旅客5．2万人，比去年同期增加2万人，年内肯定能实现赢利的目标。
省内最大售票处功能齐全
昨天建成的省内最大售票处——设在洪武路334号的东航中心售票处开始对外服务。记者了解到，新开张的这个售票处集售票、旅游及客服中心为一体，10多台售票电脑可同时开展票务、旅游、包机、订车订房业务，是功能齐全的东航综合服务中心。利用这个平台，旅客可以在此享受到查询航班、订票、送票、旅游报名及其他各类服务。
服务新举措方便众旅客
昨天东航还推出一系列新服务项目。“全天候值机服务”：凡乘坐东航江苏公司班机由南京出港的旅客，无须非得遵守起飞前90分钟才能办理乘机手续的规定，出行当日只要带齐机票和有效证件，随时可在东航值机柜提前办理乘机手续。“市区值机”服务则是让旅客在购票时就可办理乘机手续，直接领登机牌，提高效率，方便出行。而“叫早服务”，则是购买东航早航班机票的旅客，售票员会主动询问其是否需要电话提示，以防旅客误机。“易登机服务”则是旅客如果因时间匆忙来不及购票时，可以打电话到968968，说明自己选择的航班，工作人员会为其在机场候机大厅办理好登机牌、机场建设费和保险等所有的登机手续。旅客只要提前30分钟到达东航值机柜台，即可赶上飞机。 |
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