演讲人：中兴通讯股份有限公司网络产品事业部副总经理 丁翼平

　　我今天讲的有四个方面，第一个是信息化带动城市工业化，第二个是高度信息共享的新加坡，第三个是电子政务中的中兴通讯，第四个是打造城市信息化价值链。

　　第一点，其实目前有很多学者这样一个概念，第一是工业，第二是农业，第三是信息产业。我感觉今天这个论坛非常合适，这样一个论坛有很多各个城市的市长带领我们城市信息化的带头兵，还有很多企业的专家，还有很多的从事电子政务应用方面的厂商，实际上大家坐在一起做这样一个交流，才是城市的信息化真正地向前推进。我讲信息化可以带动工业化的时候，我们为什么城市要搞信息化，搞信息化最远景的一个目标是什么。我觉得信息化的基础是通信，通信，大家理解起来很简单，就是两个人和多个人进行对等信息交流的手段，我们为什么要做信息化这样一个工作，到底我们是应该有一个什么样的远景，很多的厂商，包括中兴，也参加很多的研讨会，很多的厂商都提出了，比如建设一个什么样的IT的网络，或者ATM的网络，我们想这只是城市信息化当中非常技术的，也就是我们讲的传输和交易的平台，应该说以前，或者从今天以前，很多的企业，很多的城市在建设信息化的时候，更多把自己的关注的交点放在网络的基础设施建设上，我们最重要的无非就是两个方面，第一个就是建立一个以城市为核心的商务的平台，这个平台理解起来有两个方面，一个是能够给企业和个人创造一个商务应用的平台，还有一个方面，信息化为什么能发展呢，最重要一点就是带来商务成本的降低。还有一个就是服务平台，城市的服务平台，对于一个政府来说，信息化以后，比如张总提到过他在新加坡生活的时候，从来没有去过政府部门，大家也有体会，从你买房的时候，从你买房第一步开始，到最后拿到房证，你走了多少个地方。实际上第一点我就是想说，信息化建设的远景应该是基于这样一个平台，就是在基础的网络和安全基础之上，一个商务平台，一个服务平台的建设，第二个方面就像我刚刚提到的信息化并不是一个非常空洞的一个新技术，大家对这个新技术的诺言，更多的是怎么样服务传统的产业，只有信息化技术和传统的产业结合，才能发挥信息技术给得到带来的帮助，它的价值才能体现出来还有最重要的一点就是，提升全民的素质，塑造一个学习型的城市，其实很关键一点，城市的信息化建设再好，每个民众都不会使用电脑的话，那是没有任何意义的。当初数字新加坡设计的时候就是，怎么样从信息化的建设推动整个城市学习和追求新技术，就像刚才郭送提到的，神州五号的发射，激发了全民学习新技术的一个热潮，我们也希望通过信息化这个建设，激发所有的民众都去学习信息化知识的热潮。

　　实际上信息技术，通过各种各样的手段能实现，刚才我提到的各种各样的方面，还有一点就是信息化的建设里头，最重要一点就是给民众带来一个生活质量的提升。比如有一站式的服务，我想可能很多人在创业的时候，领取第一个营业执照的时候，可能跑了很多的部门，我们看到像深圳，等都提供了一个一站式服务，对民众来说，这种便捷就能真正体现出来，我想可能十年前，或者更早的时候，并不是非常多人知道山东寿丰的农业是非常发达，正是因为山东寿丰的很多农产品都在网上交易，让人们不得不关注他的农业为什么这么发达。

　　接下来我想讲一下，我们中兴通讯在做信息化研究的过程中，我们仔细探讨过新加坡为什么成为全球关注的电子政务做得非常成功的国度，数字新加坡的一个规划和策略，从这个图上可以看到，左三角的是目前国内近来信息化建设的更多的问题，就是我有这么多的信息，我给你提供什么，在新加坡的规划中提到了，更多的是从另外一方面考虑，就是民众潜在的需求是什么，其实更多的是政府的只能是一个服务职能，政府的所有这些信息是提供给民众的，到底你需要什么，而不是我能提供什么。他所有的这些平台，怎么样调节自己的目标是恰当的呢，我这样一个平台是否有利于自己的制造业旅游业，对整个城市经济引擎是否有一个推动作用，还有民众的需求，就是到底有没有给心中的生活质量有所改善。

　　从这个图上大家可以看出来了，和国内大家看到的网络的结构图没有很多的差别，实际上在这张图上可以看出来一个非常重要的趋势就是什么，就是对电子政务这个行业，实际上电子政务是一个整体的推进过程，一个方面是网络设备，像中兴通讯，更多地是在网络设计的建设上，还有就是，是否可以让民众以一个便捷的手段一种方式获取这些信息。在信息化建设过程当中，终端多多样化灵活性是非常关键的，还有终端的交互性，一种跨行业的交互性，比如手机用户，比如我要获取一些天气预报，我用短信能不能查你寿保卡里，单位有没有帮你交这笔钱等等，这些应用，政府也有提供这种应用的想法，运营商也在困惑自己网络的带宽，很多的设备都在闲置，假如可以利用，实际对双方都是很有利的事情，还有对不同行业数据的交互问题，在新加坡，其实非常关键的一点就是，做设计的时候，考虑一个非常关键的因素，大家可能现实政府中可以看到，到卫生部门，或者到房产部门他都需要我的个人信息，你可以采用不同的数据之间的交互访问。

　　咱们再看一下数字新加坡实施的时候，到底考虑了什么，大家都非常困惑，我想大家很多人都做过这样的事情，你翻开不同的城市，不同的政府提供的信息化需求，一百个城市可能都有一百种需求。

　　第一个提出电子政务概念的人并不清楚电子政务到底应该怎么做，第一个提出电子政务概念的人肯定不是政府的公务员，也不可能是领导一个城市的市长，还有一个是什么呢，就是我建设这个系统的目的是什么，是提高服务的质量。我的服务的质量是不是提升了，这是第一步。

　　第二步就是大家现在考虑比较多的，就是怎么样解决城市的信息故障问题，大家看到银行他的信息化程度都非常好，大家假如跳出整个这样一些行业，远远可以看得出来，什么样一个问题呢，我所有的这些，就像在地球上一个一个小岛一样，这些岛信息是不互通的，我怎么样能为行业建设信息化降低成本，这是一个方面，另一方面行业的这些信息能做一个互通，这是一个非常关键的。比如我其他的如房产，还有其他的机构，是不是可以通过我买你这个信息的资金的评估，成为我企业发展资讯的非常重要的来源。还有比如中小企业，或一些个人的民间组织，还有本地的公司，他的战略目标就是推动本地IT的应用，还有IT技术平台等的研发和生产，还提升了本地IT产业的发展。接下来是第三步，信息化发展的第三步就是，我所有的民众，并不是原理这个城市的信息化，而是被卷入这个城市的信息化。

　　再介绍一下中兴通讯，我们在整个信息化建设过程中，我们希望从设计的制造商往政务的方案提供商上发展。我们引入了像数字新加坡，和电子政务的香港等方面，我们有这样一些大量的人才和技术，我们有数据库的异构实时系统。还有一点是，我们希望结合我们中国信息化的实际情况，比如说我们定位在怎么样以点代面，从信息化一个点为中国的城市信息化，协助他们清晰自己的战略阶段目标，目前进展方面，中兴通讯，是一个传统的网络设备和电信业务的提供商，目前我们提供大量的像电子政务基础设施的网络设备，这其实是非常基本的部分，电子政务中应用是非常关键的，还有城市的应急系统等等，中兴通讯都有比较好的方案，城市信息化的关键是什么，关键是应用，其实应用的核心应该是怎么样把原先通过人工，或者半人工的这样一些流程规划化流程化，通过计算机管理起来。

　　最后我觉得有这样一个机会，我们作为中兴通讯在电子政务的建设中，靠一家两家的力量是远远不够的，我们希望能够让每一个电子政务的参与者都能从不同价值链的点上获得他们应有的增值，回顾到我前面讲的信息化，最重要目的就是实现第一产业，第二产业的增值，第一、第二产业都是信息化的用户，信息化如果不能给他带来增值，我想对谁都没有意义。我们在建设这个平台的时候，我们要建立这个价格链。另外一个方面，我的电子政务的这个平台建设起来以后，我最终一个目的就是怎么样和用户之间建立比较丰富，比较简洁的手段，电子政务建设起来以后，怎么样运行，通过通讯的手段，把电子政务里面内容非常庞大，非常复杂，非常多的丰富信息，能够和普通的民众，普通的企业沟通起来，我想这个价值链应该包括两个方面，一个是电子信息化平台的建设，需要很多人的参与，还有一点就是未来的电子政务信息化平台的运营，也是需要非常非常多的运营商，非常非常多的内容的服务商的参与。

　　提到这点，我想在这里，我们从中兴通讯角度提这么几个建议，第一个就是规范，规范的基础就是要确定城市信息化的战略目标和阶段，我们到底分几步走，每个阶段我们的目标是什么，这样我想城市的信息化大家才有据可寻。还有一点就是在这个过程当中，我前面也提到过，不同的价值链，不同的厂商有不同的参与，他的网络的安全，他的自主性怎么样保证都非常的关键，最后一点就是，我们也非常希望通过电子政务这个建设，建立起中国自由品牌的软件，产品和厂商，以及软件产品和服务的提供商最后我非常感谢大家给我这样一个机会，给中兴通讯这样一个机会，这个机会跟大家更多地沟通我们的想法，我希望更多的人投入到信息化建设当中来，也希望咱们的信息化建设，到明年大家再坐下来讨论的时候，有一个更新的更全面的进展，谢谢大家！