超市冤枉顾客偷窃 该不该说声“对不起”
2002年9月4日07:03 青岛新闻网-青岛早报
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青岛新闻网 2002-09-04 03:09:24 早报讯市民戴女士为一件事心里一直别扭:她被一家超市的保安当着众人的面开包检查,在证明了自己的“清白”后,超市连声“对不起”都没说。对此,超市的观点是:我们没做错,何必要道歉。
8月30日上午,戴女士到位于贵州路的华普超市购物。当时戴女士没有选购任何物品,带着提包准备离开超市,当她走到超市出口自动检验门时,报警器突然响了起来。四名保安立刻将她围住,要求她开包检查,周围几十个顾客也在旁边看热闹。五十多岁的戴女士当场将包内的所有物品都拿了出来。超市保安查看后证明都不是超市的物品,向戴女士说明这是他们“正常的工作”,然后准许戴女士离开,但并没有向她表示歉意。离开超市后,戴女士越想越窝囊,昨天终于憋不住了,向早报热线谈了自己的感受:这家超市检验顾客的物品是否应该找个人少的地方,证明顾客没有偷拿物品之后是否也应该向顾客说声“对不起”。
昨日记者与华普超市投诉部取得联系,他们认为,报警器响起后,超市要求顾客接受检查是合理要求。他们认为超市没有过错,没必要道歉。(记者张建华)
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