新华时评：只开会不算贯彻 好政策必须落到实处

　　新华网哈尔滨5月29日电（记者高广志 王茜）鹤岗市长信访电话办公室和绥滨县有关部门对群众屡次举报不给予落实，近日，黑龙江省对此在全省通报批评，并对有关责任人进行处理。

　　2001年6月10日，绥滨县一居民拨打省长信访电话，反映该县盛蕴热电有限公司下属绥滨造纸厂，每天向松花江中直接排放大量污水，严重污染了松花江水质。省长信访电话办公室于6月12日发函交办给鹤岗市处理。6月26日，鹤岗市市长信访电话办公室上报了结案报告，并附绥滨县环保局处理意见，称已于2001年6月18日下达关停该造纸厂的通知。省长信访电话办公室根据群众的继续举报，于2001年11月再次交办鹤岗市处理，11月28日鹤岗市市长信访电话办公室又上报结案报告，并附绥滨县环保局处理意见，称该造纸厂已关停，并将进一步进行执法检查。

　　在此后的1年多里，群众又多次反映这一问题。2003年4月22日，省长信访电话办公室通过暗访，发现该造纸厂仍在开工生产，大量污水直接排入松花江，对环境造成严重污染，引起当地群众强烈不满。据此，黑龙江省委省政府决定，对鹤岗市长电话办和绥滨县有关部门工作作风不实，不认真查办省长信访办交办事项、不真实反映情况，致使严重污染环境行为得不到及时制止的问题给予通报批评，并正对有关责任人进行处理。

　　今年4月下旬，黑龙江省委省政府提出以着重解决选人用人、依法行政、工作落实为核心内容的党风廉政和工作作风建设，在工作作风上重点解决抓落实的问题。通过这一典型事例，黑龙江省委省政府要求，各有关部门集中对影响工作落实的突出问题进行彻底查摆，尤其是涉及群众切身利益的问题要边查边改。要把群众的呼声作为第一信号；着力解决好对上级负责与对群众负责一致性的问题，坚决克服和避免弄虚作假、欺上瞒下问题的发生；对目前人民群众反映的各种信访问题实行领导包案，限时解决；对行政首长信访电话等工作实行责任追究制度，从受理开始，直至问题解决都要落实具体的承办人，哪一个环节出现问题就要追究承办人责任，哪一级出现问题就要追究主要负责同志的责任。（完）