本报讯 （记者谢炜 通讯员张桂芳）连日来“120”急救热线异常繁忙，人手短缺，公交“李素丽热线”及时伸出援手，到昨天为止，已有10名“李素丽热线”接线员经过培训后走上了“120”岗位，为咨询非典的人们直接提供服务。剩下的23位接线员也延长了工作时间，除了解答出行咨询外，还特别承担了为乘客解答预防非典知识的任务。