细说国外的加油站——意大利 图标语言人人懂
2002年6月24日05:15 人民网
|
|
本报驻意大利记者 史克栋
“条条大路通罗马。”位于亚平宁半岛的意大利，地形复杂，除北部波河平原外，大部分国土为起伏不平的丘陵山地。经过多少代人的努力，意大利已经建成了从南到北3条主干道与东西道路横向连结的高速公路交通网，四通八达，十分便利。如果说分布在全国高速公路网上的大大小小服务站是整个大动脉上的小细胞，那么这些活跃的小细胞时刻在为保证大动脉畅通、过往行人与车辆的安全发挥着不可或缺的重要作用。
在意大利工作，少不了开车外出。记得10多年前，有一次应约前往位于意大利中北部东海之滨的圣马力诺采访，临出发前才得知第二天意大利举行全国大罢工，沿途的加油站也跟着罢工。为了解决汽车的“粮食”问题，只好随车带了两塑料桶汽油。第二天上路后，由于罢工，高速公路的入口处与出口处均无人看管，省了一笔公路费，算是占了个便宜，但车上拉着两桶汽油，就像两颗定时炸弹，如若发生意外，后果不堪设想，所以这一路上一直提心吊胆。那次经历我至今记忆犹新。后来一出门总要打听好是否有罢工。
意大利高速公路上的服务站已经从原来最基本的加油站发展成为一个集加油、修理、餐饮、购物等多项服务为一体的综合服务站。
在高速公路上行驶，功能各异、颜色不同的各种标牌醒目地竖立在路边。据粗略统计，意大利高速公路上的加油站大体由以6条腿的狗为标记的阿基普石油公司、红字白地的埃索公司、蓝黄标记的伊皮公司和贝壳图标的荷兰壳牌石油公司等几家石油公司控制，每隔约20公里就有一个。驶入加油站，只要将车停到加油器旁，工作人员会主动上前，根据驾车者的要求加油，还可免费检查机油、水、刹车油以及车胎气压是否符合标准。除此之外，他们还免费给汽车清洗前后风挡，因为高速行驶途中风挡较脏。如果汽车有一些故障，这里还设有修理车间，能排除一些常见故障。
意大利的交通规则明文规定，不得疲劳驾驶，一般情况下，开车1个小时左右就应停下休息一会才走。为此，在高速公路上的路标上有一种带有刀叉或杯子的标记，这是餐饮点标记。餐饮点一般与加油站结合在一起，驾车人既可给车加油，也可放松一下。这里设有咖啡馆和餐馆，你可喝杯咖啡提提神，也可轻轻松松用一餐。在整个意大利高速公路网上，共有450多个24小时营业的“全天候”餐饮服务点，其中约70％由一家名为“自助烧烤”的公司经营。餐馆大多横跨在高速公路上。用餐者坐在餐厅里，下面就是疾驶的来往车辆，可以充分体味到速度的概念。餐厅里清洁明亮，你可拿着托盘自己选择已经配好的菜，热菜则有专人负责现做。
在这些服务站里都有购物厅，其设置很特别，基本是固定路线，从一个入口进去，沿途便是各色货品，弯弯曲曲，绕场一周，不管你买与不买，总要从此经过。其实这是一个绝佳的宣传窗口，这里陈设的大部分都是具有民族特色的传统产品，有食品、日用品、纪念品、报纸杂志等等。
意大利是一个旅游大国，游客来自不同的国家和地区。如果公路标志全用文字来表达，可能需要配备10多种文字的说明。为此，在意大利的高速公路上行驶时你会发现，大部分标志是不同图案的标记，简而言之，那叫看图说话。我时隔数年之后重返意大利，发现这里服务站项目的图标越来越多，除了分别代表加油站、餐馆的“油泵”、“刀叉”等标志外，又出现了不少新标识，如“轮椅”代表具备为残疾人提供服务的设施、“信用卡”表明这里的消费可用信用卡结算、“FAX”（传真）可以为来往的行人发送传真、“沐浴喷头”告诉旅客，如感疲劳可在此洗个澡，再清清爽爽上路。这些路标出现后，往往都标明了具体距离，使行者可以安排自己的行程。而且图标醒目，一目了然，不懂当地语言也毫无问题。
《人民日报》 (2002年06月24日第七版) （责任编辑：王一三）
|
| |
|
Untitled Document
|
