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在3月28日至30日召开的2002年度私人业务工作会议上，中国光大银行进一步明确了2002年光大银行私人业务的发展策略：以阳光卡为载体，突出业务创新，打造特色产品，提供特色服务，大力发展个人投资理财业务和个人消费信贷业务；依托科技优势，构建现代化银行自助服务体系，加强宣传营销，促进储蓄存款增长，推动私人业务全面发展。
光大银行私人业务起步晚，但起点高，全行本外币通存通兑的储蓄系统和多功能阳光卡品牌为业务发展提供了有利的技术保证。2001年，光大银行加大了私人业务拓展力度，以阳光卡品牌为龙头，开发、完善了理财通、银证通、汇市通、国债通、存贷通、银保通、航旅通等系列功能，阳光卡发卡量突破600万张，储蓄存款新增62.4亿元，各项私人业务取得了突飞猛进的发展。同时，2001年光大银行开展的集中宣传营销活动和电子化投入也为私人业务发展奠定了良好的基础。在今年的工作中，光大银行将进一步更新服务理念，继续发挥服务优势，通过方便、快捷、周到的服务促进私人业务发展，同时将继续坚持业务创新，针对不同的客户群体，研制、创新出适应市场需要的新产品，特别是中间业务产品，全面推进金融工具、业务品种、经营手段、交易方式的不断进步和完善，以特色业务、特色项目吸引特定客户群体，抢占市场份额。
在个贷业务方面，光大银行目前已开办了住房、汽车、耐用消费品、助学、留学、旅游等个人消费贷款产品，并将不同产品加以组合，衍生出更具个性化、更符合市场需求的相关产品。今年，光大银行根据业务发展的市场定位、区域定位、客户定位和产品定位，制订了自身个贷业务发展策略，要求分支机构按照“有所为有所不为”的原则，有选择地开办消费信贷产品，并逐步完善了各项业务制度，通过加强指导，加强贷后监督和检查等措施，在保证资产质量的前提下，大力发展个贷业务，力争实现优质资产的快速扩张。
为主动适应市场上客户对金融服务的多元化、个性化需求，光大银行今年还将大力开展有特色的个人理财业务，重点拓展中高收入阶层客户，为他们提供量身定做的金融产品和贵宾式服务，为客户提供更多的理财产品投资渠道以产品功能的不断完善和服务手段的不断丰富，吸引优质客户。
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