关于二十个读者的调查

　　记者　吉夫　实习生　邹子如　钟亮

　　“不知名病毒袭击广东已造成多人死亡，板蓝根是最好的预防药品；海湾战争即将打响，盐和粮食随时可能紧缺……”当这样一些传闻甚至是谣言突然出现在你耳边时，你的第一反应是什么？你是否马上确信不疑，并毫不犹豫地加入传闻传播者的行列？回答这些问题的意义在于它至少可以启示我们，当危机再次发生时，我们应该如何去面对。

　　为完成此次调查，最近两日，本报记者在打电话给本报的读者中选择了20人作为访问对象，以下为访问摘要。

　　访问问题：

　　1、你是从什么途径获知肺炎疫情及抢购板蓝根、食盐、大米消息的？

　　2、你相信这些传闻吗？为什么？

　　3、你听到这些消息后的第一反应是什么？

　　4、你是否将这些消息传播给其他人，用什么方式？

　　第一类：理智分析型

　　特征：能理智分析谣言，没有盲目跟风抢购。

　　李小姐：我是从街坊那了解到这些传闻的，但并不相信。肺炎谣言满天飞肯定是人乱传的，而盐用来杀毒不可信。所以我也没有盲目跟着去买（醋）或米盐，也没通知亲友，因为假消息根本没传播的必要。

　　李先生：我主要从社会上的谣传中了解到这些事。我不相信这些传言，因为肺炎的死亡人数传得太离谱了，至于抢购米盐更是胡闹，我对国家还是充满信心的。我没有去买板蓝根，同时劝说家里人不要相信传言，更极力反对家人从安徽带板蓝根过来。

　　第二类：信赖政府型

　　特征：相信政府有能力去应对这些事情，并不惊慌。

　　冯小姐：我是卖药的，看到很多人抢购板蓝根，才知道病毒入侵。但我并不相信谣言，并相信政府有能力去应付这些事情。因为知道那些药没效，所以也没买。至于食盐，家里还有，够吃就行。我还打电话通知亲友不必惊慌。

　　李小姐：我最早是听邻居说有病毒入侵的，并在街上听说有人抢购，但我相信政府能应对这些事情，所以也没有跟风抢购。更没通知亲友，因为觉得大家都会看报、看电视，没必要由我来传播这些消息。

　　第三类：深信不疑型

　　特征：听说肺炎的传言后大感恐惧，深信不疑。

　　刘小姐：是朋友打电话来通知我的。听到肺炎的消息后我觉得很恐惧，而且这消息是从医院传出来的，可信度很高。所以一听到消息后我就马上通过关系去药材公司批发药品，剩余的分给了同事，并马上打电话通知所有能通知到的亲友。

　　姚先生：我是通过短信知道病毒的入侵和抢购板蓝根的，至于抢购米盐的消息是亲友告知的。因为短信说得很吓人，所以很相信，也买了些板蓝根预防。只通知了父母。

　　华先生：电话和短信几乎同时向我传来了这一消息。由于他们说得非常像，所以也就非常信。我立即下楼购买板蓝根、抗病毒口服液，后来说抢米盐，我家楼下有超市，我也买了一大堆，并通知了所有我能通知到的人。

　　第四类：盲目跟风型

　　特征：一开始不相信，后来听多了，就相信了。

　　梁女士：我是从网上得知的，后来也亲眼看到了抢购风。那么多人都在传，不由得我不信。一切预防肺炎的工作我都做了，并通过电话通知了亲友。

　　贺先生：我都是听别人说的。对肺炎，一开始是不信的，但那么多人传，后来就相信了。去买板蓝根时因为涨价太厉害，没买成！我把这些事都给亲友说了。

　　苏小姐：我是卖米的，在卖东西时听顾客说有病毒入侵和抢购风潮。因为大家都这么说，所以就信了。但因为家里平常就备有板蓝根和王老吉，故没买。食盐家里有，就不用多买了。至于米，自己就是做米铺的，更不必惊慌。我打电话通知了父母，让他们小心预防。

　　第五类：半信半疑型

　　特征：有些相信肺炎的传闻，但没有太大的惊慌。

　　赖先生：由于消息是从一位在医院工作的朋友那了解到的，加上谣言实在厉害，一开始我有点相信。但理性分析后觉得不太可能，我还特地跑到中山三院确认此事。至于没盐没米的传言我就不相信了。对肺炎我做了些措施，但没去抢购米盐，我相信米盐的供应是充足的。听到消息后，我马上就打电话通知了亲友。

　　麦小姐：大都是朋友发信息通知我的，和同事聊天时也得知了不少消息。有点相信肺炎的消息，因为据说都是医院里传出来的，所以马上就去买药吃，跟朋友见面后也都互相提醒。但米盐抢购的传闻我就不相信了。

　　马先生：亲戚朋友打电话、发短信通知我有病毒传播，抢购大米和食盐是我亲眼看见的。铺天盖地的短信很吓人，所以有些相信。但没有跟风抢购，觉得没必要。我没有通知亲友，觉得最重要的是自己注意。