自非典型肺炎爆发和蔓延以来，上海市在党中央、国务院的统一部署下，从组织领导、工作机制、疫病防治和舆论宣传等方面采取了一系列有效措施，监测网络运行良好、预防框架基本到位，受到前来考察的世界卫生组织专家的好评。上海市的主要做法是：

　　一是加强领导、统筹协调，全市紧急动员，依靠强有力的指挥系统，在防范“非典”这场硬仗面前，凝聚起强大的力量。

　　从今年２月中旬以来，上海采取果断措施、较早启动，先后召开了防治非典专题会议、联席会议、专家咨询会议、全市党政负责干部会议、区县大口书记会议共４０多次。同时，完善防范工作的组织体系，专门成立市卫生防病指挥部，统一协调全市工作，组织、经费、场所落实。

　　上海根椐《中华人民共和国传染病防治法》和国家有关部门的规定，先后下发了一系列政府规范性文件，为做好“非典”防范工作提供了法律依据。４月７日的《关于做好本市非典型肺炎预防和控制工作的通知》提出了对诊断病例、疑似病例、密切接触者的措施和相关保障，随后又对预防交通工具传播非典做出规定。４月２３日，市政府发布通告，做出八方面严格规定，包括对入沪乘客实行测量体温、填写健康申报表制度等。

　　二是牢牢抓住“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，紧扣“控制传染源、切断传播途径”这一关键，迅速启动公共卫生应急机制，严控紧防。

　　借鉴广东等地的经验，上海编制实施了《上海市预防和控制不明原因呼吸道传染病应急预案》、《上海市传染性非典型肺炎防治工作指南》等文件，并细化了对特殊人群、在校学生、入境人员和在沪外籍人员的防治预案，成立了由２０名呼吸、传染病、儿科、病毒分子和流行病学调查专家和１０名中医专家组成的专家咨询委员会，指导抢救和研究工作。

　　以市疾病预防控制中心和三级医疗防护网为主力，上海建立了疾病监测网络和快速反应机制。１１０个监测点全方位、全覆盖进行疫情监测，实施每日零报告制度。一旦发现可疑病人，迅速启动预案、隔离观察；疾病预防控制机构对临床诊断病例、疑似病例和留院观察病例进行流行病学调查；社区卫生服务中心对密切接触者进行１０天以上观察，严防疾病蔓延。

　　对于“非典”病人和疑似病人，全市确定４家集中收治定点医院。其他医疗机构开设了独立的发热门诊，设置隔离病房，建立了专门的应急处置、医疗急救、后备医疗队等。

　　上海还重点防护医护人员，一线医护人员戴口罩上岗，定点医院设置相对隔离区域、落实防护，采取封闭式管理。至今，上海医护人员无一例受感染。

　　设立在市疾病预防控制中心、医学会和卫生局的三个信息收集点每天收集各方面的动态、防治经验和研究成果，结合上海实际、集中力量攻关。

　　三是广泛深入地开展防病宣传，加强口岸、交通工具的重点检疫和防范，并落实资金和物资保障。

　　媒体、网络、热线电话、中英文的网上防治专栏，有关非典的防病宣传，深入到每个社区、每个家庭。据不完全统计，目前上海已经发放了宣传资料５００多万份，对２０万各类人员进行了培训，再层层传递。

　　作为一个开放性的国际都市，上海关口前移，严格控制输入性病例。从有非典病情国家和地区来的航班实行零报告制，机场、火车站、码头等设立了留验站，旅客要填表申报健康状况、留在沪详细地址，以便一旦发现病例进行追踪调查。

　　目前，市政府已经安排了５０００万专项资金，各区县也落实资金，用于一线医务人员发放津贴、对病人和疑似病人免费治疗、对需要检查和治疗的困难人群进行医疗救助等。上海还积极组织防护设施用品、应急药械的供应、储备，保障供应、维护正常的市场秩序。