不怕小偷再找我“麻烦”
2002年9月4日11:59 南方网-南方都市报
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南方都市报 弱女独斗12名小偷,18岁女乘务员刘爱会被打后坦言
不怕小偷再找我“麻烦”
对话动机
8月29日,在热闹而车来车往的马路上,18岁的女乘务员刘爱会遇到了一件人们常遇到的事:遭遇小偷。更具体一点是,车上的小偷共有12名之多,其中甚至包括3个女人。小偷们开始在车上制造混乱,企图下手。眼见乘客们的财物受到威胁,柔弱的刘爱会站了出来,不断阻挠小偷们下手,偷窃失败的小偷恼羞成怒,遂出手打刘爱会。
而记者想知道的是,在公车上遭遇小偷时,如今许多人都会选择沉默。因为害怕有许多,小偷团伙报复、见义勇为却反被诬陷、遭遇冷漠的“旁观者”等等……而这个18岁的姑娘她在此时是怎样选择,又是怎样想的呢?
这是我的第一份工作,当乘务员我很喜欢。但因为抓小偷上报,我就有点不好意思
刘爱会(以下简称刘):在报纸上能不登我的名字吗?
记者(以下简称记):可以啊,但是为什么呢?怕那些人再来找你的麻烦吗?
刘:那倒不是,我才不怕他们呢。我只是觉得,我并没有做什么特别的事情,我只是完成了自己的工作嘛,这样就上报纸了我总觉得有点不好意思。
记:呵呵,你做得很不错啊。现在你还在休息时间吧?
刘:领导让我休息,可我觉得我已经没问题了,今天下午我就上班。
记:你那么小,怎么就来深圳呢?刚来的时候你有什么打算吗?比如你能干什么工作、适合干什么工作?
刘:我没有固定的想法,只要能够找到一个工作可以安身就行了。深圳和家乡相比,我认为发展的机会总要多一些。
记:结果就到了公交公司。这应该是你的第一份工作吧?
刘:没错,这是我的第一份工作。
记:你喜欢这份工作什么呀?
刘:我也说不好,反正平时和车上的乘客接触很开心的。和乘客聊天啊,回答一下他们的问题啊,告诉他们出行的路线啊,我就觉得整个人都很轻松。等到了休息的时候,我就不想休息,一个人在房间里没意思……
记:就像现在这样?病假还没休完,就吵着来上班了?
刘:你看我眼睛就是还有一点点红,其他都好了。
最繁华的地方也是小偷最多的地方,他们经常都用硬币、报纸等当道具偷东西……
记:你的眼睛受伤医生当时怎么说?
刘:我记得诊断上好像是写着"上眼角破裂",红肿,不过已经没事了。
记:是被什么东西打中的,你看见了吗?
刘:没有,但我怀疑是刀把,因为这种人很多身上都揣着凶器的。
记:你了解?
刘:那可不是,我每天都跑这条线,这些人都是整天在上海宾馆、兴华宾馆活动的,一看我就认识他们。他们都不是什么好人,是小偷。
记:你能确定他们是小偷?
刘:肯定是。有时我在车上,都能看到他们在站台上偷人家的东西。
记:他们在你的车上有过偷乘客东西的事情吗?
刘:这我倒没发现,但他们在车上主要是制造混乱,在到站台的时候趁乘客上下车的空隙下手。
记:以你的经验看,公交车上这样的事情很多?
刘:很多,小偷的问题很严重。靠乘务员、靠乘客解决不了这样的问题,有关部门应该多重视。尤其像我们这条线路,是旅游观光线,平时外地人就很多,影响很不好。
记:问题主要就集中在这几个大站吗?
刘:从东门到兴华宾馆、上海宾馆,这里最繁华,也是小偷最多的地方。经常他们都用硬币、报纸当道具偷东西……
记:硬币?
刘:是啊,车一进站,这些人手里就举着几枚硬币,做出一副要上车的样子,其实是在找机会下手;还有的明知道我们这个车是到蛇口的,他一边上一边问:是不是去布吉的?然后嚷嚷着坐错车了就往下挤,乘客还以为他真是坐错车了呢,可能这个时候身上的钱物就被他偷了去。
我不断提醒乘客注意财物,于是有个女小偷就骂我,骂我猪啊、八婆,我也不理她
记:比如说你那天的行为,事实上已经对这些人的企图产生了干扰,你不怕他们有对你不利的行为?或者说以后找你的麻烦?因为毕竟你每天都要从这里经过好多次啊。
刘:那时候我没这么想,我自己也丢过东西,我知道丢东西的滋味很不好受,我更不希望看到我的乘客丢东西。
记:你能做的也只是提醒乘客看管好自己的随身物品喽?
刘:是呀,我在车上一边卖票一边提醒乘客,他们就没有机会下手。
记:你被打是上个月29日的事,当时是几点钟?
刘:我们这趟车是晚上6点40分从黄贝岭发车的,这个时间正好是下班的高峰期。到东门的门诊部车站,呼呼啦啦上来一大帮人,我一看其中有很多人的面孔很熟悉,就提醒乘客注意。
记:他们一共有几个人?
刘:12个。
记:你怎么能确定?
刘:你忘了我是乘务员了?呵呵,他们是一起买的票啊。他们这伙人有三个女的,一个孕妇,两个抱着小孩,我给他们找到座位就开始收票。是一个女的买的票,一共买了12张,她买票的时候我让她把这12个人一个一个地指给我看。
记:他们在车上的时候都什么样子?
刘:这里看一下,那里瞧一下,看起来是在寻找目标。
记:你和他们在车上有过语言接触吗?
刘:我不断地提醒乘客注意自己的随身物品,小心丢失,他们其中有个女的在我收票的时候就骂我,说我猪啊、八婆什么的,我也不理她。
我叔叔说打我的要是刀尖,我眼睛就完了,我挨打时没害怕,后来就有点害怕了
记:一路平安无事?
刘:嗯,但是一到了上海宾馆,我刚报了站名,他们就都站了起来,向后挤,在车厢里制造混乱。这时候,我又再次提醒乘客注意随身物品,要有秩序下车。
记:你就是在这个时候被打的?
刘:到站了,师傅(司机)刚打开车门,我正好是站在前面,有两个人就走了过来,一个向我的脸上吐口水,但没吐到,擦着我的脸飞了过去。我不想招惹他们,就往后走。在前门、后门中间的位置,我突然感到右眼被一个东西打中了。
记:当时你一点防备都没有吧?
刘:是啊,眼睛非常疼,我用手一捂,就能感到眼睛上立刻就肿起了一个包。
记:然后那些人就跑了?
刘:我捂着眼睛叫师傅关门,我说有人打我。但是他们有两个人用手把门撑住了,我们的车是气压门,关不上,趁这机会这些人全都下了车。后来有一位乘客告诉我,他们全都上了301路车。
记:你说你不害怕他们,但是你被打之后却哭了?
刘:我是女孩子嘛,有点什么小事就掉眼泪。当时没害怕,后来就有点害怕了。
记:为什么呢?
刘:我回到家里,我叔叔说我做得对,但是当时更应该技巧一点。叔叔说这要是刀尖,你的眼睛可就完了,小小年纪的看你以后怎么办。我一想也是,心里就有点怕了。
记者手记
采访中,刘爱会的同事们都对伤害她的人表示了极大的气愤。“说实话,我还没见过在我们面前这么放肆的贼呢!"一个老乘务员说:“简直是太嚣张了!"
但这种事一旦落到自己头上又该怎样做呢?许多乘务员都不会看着乘客的财物被偷,但事实上,乘务员所能够采取的措施也极为有限,也就是提醒乘客注意,再就是让乘客“往里面走",但这却常常受到乘客的误解。
哪里的天空不下雨?哪个城市的公交车上都有抓不完的小偷。这是事实。
在城市里还没有足够多的警力的时候,在每个人的素质还没有提高到路不拾遗的时候,警觉、再警觉;配合好乘务员的工作,保护好你自己。
人物档案
姓名:刘爱会
年龄:18岁
籍贯:陕西咸阳
履历:2001年高中毕业后来到深圳,年底被公交集团聘用,现为113路公共汽车乘务员。
图片说明:
18岁的刘爱会看上去很柔弱,但却有让许多男子都汗颜的勇气。
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