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温州市首例判决“医患关系”：患者也是消费者
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2003年1月9日15:51 新华网
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新华网浙江频道01月09日电 （张和平 詹小红）温州市中级人民法院日前首次依据"消法"终审判定一起医患关系纠纷案。它以法律支持的形式表明：患者也是消费者。
此案发生于2000年8月。温州市苍南县矾山镇的李某因出现尿频、尿少、全身乏力等症状，到苍南县中医院就诊。医院诊断为：双肾积水，右输尿管中、下段结石，左肾萎缩，肾功能衰竭，高血压病，拟施行手术治疗。术前，医院未告知患者及家属可能出现并发症。8月16日术后，李某频频出现打嗝现象。8月25日，医院发现病人刀口全段裂开，便再次对患者施行手术。但医生未作手术记录，也未告知病人及家属手术的原因。不几日，病人身体状况进一步恶化，以致多个内脏器官功能衰竭，于9月18日死亡。
2001年4月，温州市医疗事故技术鉴定委员会鉴定确认，医院对李某的疾病诊断正确，但对李某的治疗过程中存在医疗不当。同年8月，李某之妻及5名子女向苍南县法院提起诉讼，要求中医院承担各类损害赔偿共计15万元。今年2月，苍南县法院根据我国《消费者权益保护法》第42条之规定及《浙江省实施〈消费者权益保护法〉办法》第25条、26条、54条等有关规定，作出一审判决，确认中医院对李某的整个医疗过程中存在医疗不当。法院判决苍南县中医院承担50％的赔偿责任，共赔偿原告李某家属医疗费、护理费、死亡补偿金等共计89880元。
苍南县中医院认为一审法院认定事实有错，适用《消费者权益保护法》不当，遂上诉要求改判。温州市中级人民法院审理后认为，苍南县中医院在对李某诊疗过程中存在医疗不当，应负一定的责任。该院还认定，一审法院适用的法律并无不当。因此，该院驳回上诉，维持原判。
据悉，我国在目前的司法实践中还鲜有运用"消法"调整医患关系的判例。浙江省的"办法"首次把医患关系纳入消费者权益保护的轨道，其核心条款是，患者有知情权；医疗机构提供诊疗护理过错造成患者人身伤害的，应当依法承担民事责任。这表明"患者也是消费者"。
据温州市中级人民法院有关人士介绍，过去，这类医患关系纠纷通常参照《道路交通事故处理办法》来调整。该法规确定的死亡补偿金标准，是按当地平均生活费10年补偿。而浙江省的"办法"则规定按当地平均生活费20倍（年）补偿。有关法律人士认为，用"消法"和"办法"比法院通常适用的《交通事故处理条例》调整，更能保障消费者的合法权益。（完）( 稿件来源：新华网浙江频道 )
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