卫星的士20分钟找回失物
2002年9月4日11:36 南方网-南方都市报
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南方都市报 卫星的士20分钟找回失物
GPS安装十日为乘客挽回损失10万元
本报讯 (记者李艳 通讯员云永东)广州交通集团出租汽车有限公司自8月24日在200台出租车试运行GPS全球卫星定位系统到昨天10天时间内,通过该系统已为乘客找回遗留车上的物品12件,折合人民币金额近10万元,使乘客亲身感受到“卫星的士”的良好服务。
8月28日中午1时45分,来自北京的黄先生,乘坐该公司粤AB9367出租车由北京路前往白云机场,下车时不慎将随身携带的内有重要法律文件、合同及机票、现金等物品的密码箱遗在车上,黄先生拨通了印在车票上的服务电话进行求助。该公司GPS监控中心得知信息后,马上对该出租车实施全程跟踪,并不断通过对讲机同罗志东司机保持联系,指示其尽快将失物交回乘客。此时离黄先生登机已不到1小时,时间十分紧迫,而罗司机在监控中心的指引下,尽量避开塞车路段,抄近路赶回机场候机大楼,前后用了20分钟便把失物交回黄先生手中,令其欣喜万分。事后,黄先生专门从北京打来电话,在赞扬罗司机优质服务的同时,高度评价了该公司运用高科技带来的高效办事效率。
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