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昨日长沙返程客流进入高峰期，铁路接送旅客９．５万人次，比５日多出１．７万人次，是４日的两倍。但上午９时２０分，长沙火车站售票大厅却发生了一件不愉快的事——一些旅客因买不到票，与售票员发生争执，局面一度混乱。而售票大厅外，“黄牛党”却十分猖獗。
提前７天买不到票
记者昨天来到长沙火车站售票大厅，只见购票的长队排到了大厅外，大厅前的电子显示屏显示，最近几天前往北京、广州的车次已基本没有座位票发售。
“据我所知，票房早上６点开始售票，但到７点半便卖完了原本要预售８天的车票，而且还是始发热线车票，我无法理解。”周先生气愤地告诉记者。此外，售票员的态度也令他不满：“我排了近半小时的队，告诉售票员购买３张１３日去北京的Ｔ２次卧铺票，售票员却极不耐烦地告诉我，１３日的票早在７时３０分便已经卖完。当我提出异议，问为什么会这么快便没有票时，这位售票员竟回答说‘你为什么不６点钟来买票’。”这句话很快激起同样买不到Ｔ２次车票的其他旅客的不满，双方开始发生争执。
与此同时，在售票大厅的凭证售票重点窗口，旅客也与售票员发生争执。一个票贩子在众目睽睽之下，在几个窗口插队买票后，又来到这个窗口，没有出示任何证件就买走了几张车票。
黄牛党票源充足
据记者调查，车站售票窗口称已经售完的长沙至北京卧铺车票，就在售票大厅内的几位票贩子却扬言要多少有多少——当然，这些黄牛票每张要收取５０到１００元不等的“手续费”。此外，车站附近的售票点也都有票出售，而且同样要收取３０到５０元不等的手续费。
由于大厅内有巡警执勤，黄牛党大多汇集到火车站西侧的车站路及售票大厅后的公交车站附近。记者刚走到大厅不远处，一位中年男子很快走过来低声问：“要票不？”“有没有今天到北京的硬卧票？”记者问。“有，至少要６００块（比票面价高出差不多一倍——记者注）。”中年男子回答。
企盼售票透明化
随后，记者向长沙火车站值班的工作人员反映旅客意见，值班工作人员彭先生解释说，并非所有的票都是从车站的售票窗口卖出去的，市内各售票点也要分流大量车票，而且全国联网的售票系统在沿线各站都可以销售长沙的车票。但当记者提出想看看票房每日售票及车票流向记录时，彭先生说：“这不好给你看……”
旅客周先生说：“火车票出售必须要有社会监督，否则对旅客的合法权益将造成很大伤害！”
(作者：本报记者 钟 秋 周 维 向海清)
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