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上海：确保每一个大学生拿到座票
本报上海1月15日电（记者袁梦德）面对春节前近10万大学生客流集中离沪返乡的情况，上海铁路分局局长刘涟清今天对记者表示，将“确保每一个大学生在始发站拿到有座客票”。
为了缓解短时间、大客流给大学生返乡带来的购票难、候车难等问题，上铁分局采取相应措施，提前启动了学生团体订票。2002年12月中旬，铁路上海站开出了学生团体车票预订专窗，1月7日至10日，又分别在浦东和浦西分别设立了售票团体处，采取提前安排、集中登记、分批出票的办法，确保大学生乘客能够在始发站拿到有座客票。日前，该分局已集中力量办理了大学生团体车票5万余张，其余车票将在春节前解决。
记者得知，为了重点满足大学生客流对购票的需求，上铁分局今年春运期间还在原有171个售票窗口的基础上，再增加18个售票窗口。1月17日，铁路松江站也将纳入上海地区联网售票系统，以便重点解决大学生集中的松江大学城的售票问题。与此同时，上铁分局还将延长售票时间，客流高峰日由车站指派专人在广场、售票窗口进行流动广播，避免旅客排空队的现象出现。
上铁分局有关负责人表示，为了使以大学生为主的团体旅客在铁路车站上车有个良好环境，铁路上海站准备开出团体进站专口和团体候车区域，做到定块定位，集中候车，优先检票。
郑州：加开学生专列和旅游专列
本报郑州1月15日电（记者潘志贤）记者今天从郑州铁路局获悉：该局将在春运的40天里，加开直通临客181对，并加开旅游专列和学生专列。
对学生客流量大的车站，该局提前到大专院校为学生办理订购车票和行李托运业务，并预留出部分卧铺和足够的有座票供学生始发购票和中转签证。学生量大且方向集中时，该局将组织郑州、武汉、西安等火车站开行学生专列。对学生购票、托运、候车、上车实行优先服务。而且，学生票将和革命伤残军人票一样，享受票价不上浮的特惠待遇。
为适应旅游市场需求，该局将加开部分旅游专列。目前计划中有郑州－上海旅游专列，2月1日开，2月5日返回；另加开郑州－杭州－宁波旅游专列，2月1日开，2月5日返回。
郑州铁路局还向社会作出了“诚信春运”的承诺，保证在正常情况下旅客排队购票时间不超过20分钟。
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