 |
| 鞍山热力总公司供暖：热度热情俱佳 |
|
|
| NEWS.SOHU.COM 2003年11月14日08:00 千华网－鞍山日报 |
|
| 页面功能 【我来说两句】【我要“揪”错】【推荐】【字体：大 中 小】【打印】 【关闭】 |
|
| |
鞍山日报消息（记者金红） 自1日鞍山市开始供暖以来，市热力总公司在设备运行和文明服务等软、硬件建设上狠下功夫，力争让供暖的热度、服务的热情达到用户满意。
市热力总公司承担着鞍山城区1000万平约17万供暖用户的供暖任务，占全市供暖面积的46％。由于今年该公司外线施工、分户改造工作量比较大，所以打破了原有的水力平衡。为了保证供暖效果，解决局部地区住户暖气不热的状况，10多天来，市热力总公司集中组织300多名工作人员进行外线平网，减小压差、温差，改善供暖效果。此外，该公司对具备条件的集中供热锅炉房，要求其进行24小时连续供热，对于小锅炉房，公司要求其适当延长司炉时间，以保证供暖效果。该公司的这项利民举措受到了广大住户的欢迎。
由于今年取暖费收费主体的改变，居民们对供暖质量的要求也更高了。市热力总公司今年提出亲和服务、文明供暖的口号，力争在工作中做到供暖暖人身，服务暖人心。据统计，开始供暖以来，维修人员主动到管区住户家走访，及时帮助百姓排除处理各种供暖问题已有上百起，用户报修更是随叫随到，争分夺秒为住户排忧解难。
该公司有关人士介绍说，供暖开始以来他们在工作中也遇到了一些问题，工作人员在检修巡视时发现，个别没有交纳取暖费的用户，私自开阀，搭车取暖，这种恶劣的行为不仅影响了其他交费用户的供暖效果，也扰乱了正常的供暖收费秩序。对于这样的住户，供暖单位将依据有关规定，对其进行教育并采取相应的处罚。此外，目前市热力公司的供暖报修热线有30％的电话是来自外管区，大量并非本管区的报修电话不仅影响了本公司管区住户的报修，也会延误外管区住户的供暖维修，所以，住户若报修，一定要根据自己交纳取暖费收据，搞清楚住宅区所属的供暖单位，到其所属供暖单位去报修，以免耽误抢修时机，给住户带来不必要的损失。
|
| |
|
|
|
-- 给编辑写信