我于2002年4月在安徽淮北李先锋的"先锋电脑"商店购买了1台15寸彩壳的广东番禺大石镇大涌路174号维创显示设备厂生产的"维创WEICH"显示器(型号1548)。在2002年6月份,出现缺色现象:每使用半小时左右颜色就会偏红,当时不是很严重,用手使劲拍一下就好了。当时因为孩子暑假放假在家,天天在学电脑,我也估计显示器是接触不好,问题不大,所以一直将就着用。等到9月份孩子开学后,我把显示器拿到经销商"先锋电脑"店里进行售后维修,拿回来不几天又出现同样的情况。这样前前后后共修理了8次,还是缺色。今年2月14日,我又把显示器送到"先锋电脑"的新店--淮北"清华同方专卖店"去修理,李先锋说可以调换。2月22日,我去拿显示器时,店员说李先锋不辞而别,显示器一直放在那里没有修理,也没有调换。后来经过听别人介绍说,这台机器一直是由没有维修上岗资格的人员进行维修的,从来没有返回生产厂家的特约维修店进行维修,他们的维修属于私自拆封。
我如何维护我的权益?①我只有购机收据,没有正规的发票;②因为当时没有找到保修卡,整个维修过程中也没有任何记录;③我只有经销商李先锋盖有商店印章的4张收条(上写:今收到返修维创显示器一台,没有注明故障情况)。我现在才发现:我一直在被别人"宰割"和愚弄着……万分苦恼:这就是我们的诚信?????
现在这台久经修理的"维创WEICH"显示器还在淮北"清华同方专卖店"里,他们的联系电话是0561-3885484。
我的联系地址:(235054)安徽淮北朔里煤矿调度所
电话:0561-4903319 HBWJH@163.COM
王金淮 |