滞留乘客一筹莫展 |
时间:昨晚8点多
地点:长沙火车站
事件:长沙至广州K587次列车提前两分钟出发,上百名乘客被滞留
火车提前两分钟开了
据乘客陈锋介绍,K587次车的开车时间是晚上8点27分,他和女友提前两个小时就到了候车室,当时已乘客云集。按照惯例,火车应该在出发前20分钟打开进站门,然而到8点7分时,进站口处却迟迟没有动静。直到8点20分,进站门终于打开。
所有的乘客都拼命往前冲,然而到了地下通道时,他们发现铁门紧闭。来不及考虑太多,乘客们又一拥而上,朝小门挤去,挤了几分钟后,乘客突然发现火车开动了。一位名叫黄勇的先生当时还看了一下表:8点25分。
乘客被甩下火车
火车提前开动了,乘客顿时措手不及,每个车厢门口几乎都是乱糟糟一团。
来长沙看望男友的雷双红哭着告诉记者,她看到火车刚刚开动,就想跨上车,然而一只脚刚跨上去,却立即被火车开动时的冲力甩了下来,差点被卷进火车下面铁轨里。据其中一位姓朱的先生介绍,之后他们曾做了大致统计,仅滞留在客运室附近的就有数十名乘客。
因为时间太短人员太多,查票的列车员也乱了手脚,结果一些乘客已经上了车,车票却仍然留在车下的同伴手里,有些乘客带几张票上了车,同行的同伴却没能上得了车。
旅客陈锋气愤地说,他用尽全身力气才将女友推到车上,自己刚准备上却已经开车了,自己随车跑了几步却又被甩了下来,车票还在自己手里。而朱先生的情况则与他刚好相反,车票在妻子手里,妻子上了车,自己却留在了车下。
部分乘客已经上车
未能上车的乘客当即找到车站的工作人员质问为什么提前开车,工作人员称是火车信号出了问题,这边还未能发信号,车却已经开出。
随后乘客们又来到车站客运室,里面的工作人员对于地下通道大门为何不开的解释是,负责开门的工作人员当时上厕所去了。
晚上9点11分,一位自称火车站客运室书记的工作人员称,他们对于给乘客带来的不便表示歉意,具体原因他们正在查找核实。不过他保证,自己将亲自安排,让乘客分几批坐卧铺回到广州。
晚上10点40分左右,记者再次与乘客朱先生取得联系。朱称,他们中的几十名乘客已经被安排到了沈阳至广州的K91次车上,不过他们必须再另交车票差价。而有些乘客因为家人已经上了K587次车,自己身上没有钱,一筹莫展。该车纪列车长得知情况后,表示他们会尽量安排乘客座位,至于车票可以再和长沙火车站方联系之后再说。(王书芳 刘刚 谭白涵)
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