解放南路某公厕办卫生卡时竟查户口簿 环卫局表示这种做法有待商榷

　　本版撰文 本报记者 张配吉 见习记者 刘谷华 记者 周卫国

　　核心提示

　　有市民投诉，在广州市越秀区解放南路南胜西里，新的公厕承包人竟在居民办卫生卡的时候查他们的身份证户口簿，亲友如厕被扣卡、上门追讨“如厕费”，令他们极为反感。而且令他们更为反感的是，承包人还采取缩短开放时间、关闭部分厕位等省钱、省力的手法限制居民如厕，公厕卫生条件越来越差。

　　环卫部门表示，查户口簿是否最佳的核对方法有待探讨和商榷

　　居民上公厕先查户口簿

　　南胜西里居民杨先生的家离公厕仅十来米。据他介绍，该公厕前身是一间较小的居民共用厕所，为大新东、起义路、大德东、玉带河、高第西、南胜西里等部分街道100多住户所共用（注：该片区属广州市越秀区老城区，不少使用者均住在老平房，没有如厕配套设施）。他说，从小到大活了40多年，24小时都是在里面方便的。3年前该公厕进行内部装修后，开始实行收费，对住户实行办季卡收费优惠政策，每户5元/月。

　　杨先生说，“我们并不反对收费，前任公厕管理员管理也很不错，日清洁卫生3次。但今年以来，越秀区环卫局将该公厕承包给个人后，环境不但越来越差，而且承包人为了多收钱，竟在办卫生卡时首创要求检查住户的身份证、户口簿，并在卡上注明准入人数；对大新鞋城经营人士则提高卫生卡收费，引发一桩桩入厕扣卡、上门追费等令人难堪的纠纷，太激气了！”

　　出嫁女被追讨“如厕费”

　　68岁的陈阿婆谈到该公厕引发的烦人事，有一肚子牢骚。老人家说，她的儿子、女儿虽然都成家到外面立业了，但户口还保留在南胜西里。今年初，儿子回来过年，按新规矩持卡上厕所，但想不到被承包人扣了卡，经一番“调查核实”才过了关。过后不久，她的女儿从深圳回来探家，如厕后竟被“厕所老板”追上门来，坚持收费两毛钱，理由是“超过核准人数”，搞得大家“面懵懵”（难堪的意思），实在不像话。

　　杨先生的小姨也遭遇到类似的难堪局面。谈到此况，杨先生皱着眉头说，钱是小事，生活方便才是大事，警察查户口还要有正当手续理由，该承包人这种做法是违法行为，理应受到制裁。

　　新人承包卫生“缩水”

　　杨先生又直言，目前该公厕存在缩短开放时间、以“维修”为名，长时间封堵部分厕位以达到省水、省电、省力的问题，使公厕卫生条件恶化，给住户生活带来极大不便。希望有关部门尽快解决。

　　昨天，在接到杨先生的投诉后，记者花了两毛钱进该公厕“如厕”，发现楼上男厕间排气扇均关着，部分厕位被扫把横拦住，上面贴有通告“维修停用”字样；女厕门口处也有类似的封厕现象。公厕里闷热熏人，一名男子安坐在出入口处收费，悠然自在。

　　说法 查户口簿做法有待商榷

　　越秀区环卫局有关人士表示，由于历史的问题，老城区居民住宅区的居民集体上公厕的现象很普遍，有些地方是一条巷甚至几条街几百户的居民同上一家公厕。为了方便附近居民，早在六七年前就开始采用每户办一个入厕卡的做法，避免了每次入厕都要交费的麻烦。收费由市物价部门监控。由于公厕是不能盈利的公共事业，这部分地区的公厕接客量多，所以一些公厕的管理和保洁往往出现不必要的麻烦。因此，他们可能为了避免非附近常住居民过多的使用，而在办卡时查看户口簿的方法来核对确认。但是，查户口簿是否最佳的核对方法有待探讨和商榷。

　　市环卫部门有关人士表示，将会加强与具体管理的区环卫局的联系，加强在收费、设施等方面的管理监控。