本报讯(记者 张莲)昨日记者获悉,沈阳市建委最新推出了12项便民举措,12319服务热线等与老百姓关系密切的12项服务内容为市民提供了更多的便利。 1、扩大“12319”服务功能 现已开通的“12319”建设服务热线除正常受理市民咨询、投诉外,增设网上送水、送气、定票、购房、换房、问卷调查、为企业产品介绍和售后服务及登载城建新闻等服务项目并实行无时限服务,为广大市民提供更多便利。 2、开设网上咨询专线 即日起在沈阳建设信息网(网址:www.syjz.net.cn)开设市民咨询专线,解答市民提出的有关城市建设、房地产开发、工程质量、家庭装饰装修、政策法规等方面问题,并定期刊登上述有关方面的知识。 3、公开开发、施工企业及中介组织的“诚信档案” 定期在沈阳建设信息网(www.syjs.com.cn)沈阳建筑信息网(www.syjz.net.cn)向社会公布全市开发、施工企业及中介组织的经营状况、质量状况及信誉状况,供广大市民及建设单位在购买住房和选择队伍方面予以参考。 4、向市民公开重点城建项目 即时通过媒介向全市公开重点城建项目,便于市民了解和掌握市情,关注和支持城市建设。 5、强化政务公开制度 制定《市建委行政审批事项一本通》,介绍审批事项、内容、审批依据、办理方式、程序、时限及联系电话等,在市内各办事大厅向办件人发放,让办件人明明白白办事,清清楚楚审批。同时设立举报电话(024-22565007),办件人如发现有工作人员违纪违规现象可随时投诉。 6、实行“主任接待日制度” 每周二上午,设一名委级领导同志值班,负责接待和处理群众来信来访事宜,重点解决热点、难点问题。 7、设立客商投资建设事业专线咨询服务电话 设立方便海内外客商投资建设项目专线咨询服务电话(024-22565050-1027、1902),及时回答客商提出的有关投资建设的各类问题,并无偿提供有关资料。 8、实行“城建施工公告制” 对城市绿化、道桥、涉及建筑物拆迁等建设工程,在施工现场设立公告牌,说明项目的开、竣工时间和可能影响到市民正常生活的具体情况,提前予以公告。对封闭交通的项目在报纸上公告,以方便市民生活和车辆行人的通行。 9、提供煤气故障抢修无时限服务 不论任何时间,只要拨打“96177”即可得到煤气故障抢修服务,急修40分钟内到达现场,小修24小时内完成。维修及时率达到98%以上(急修100%)。 10、开展“吃水难,找党员”活动 建立党员与社区联系制度,即每一个社区都有一名自来水公司的党员与社区建立联系,用户遇有用水方面的问题,可以通过社区的党员联系卡找到该党员寻求帮助,及时解决用水困难。 11、建立金廊工程审批快速通道 本着特事特办、服务工程的原则,依法精简程序,建立金廊工程审批快速通道。金廊工程所涉及的建设审批事项,统一窗口接收,集中相关人员办理,对法定要件齐全的项目,即来即办,并做好跟踪服务。 12、开展“关注生活,共建家园”城建金点子征集活动 本着人民城市人民建,人民城市人民管的宗旨,开展“关注生活,共建家园”城建金点子征集活动,征集广大市民对城市建设与管理方面的建议,建委每年组织一次专家评比,对优秀建议给予奖励。建议可邮至沈阳市城乡建设委员会计划处。 沈阳开展百个政府部门万人评活动 谁排老末“收拾”谁 本报讯(主任记者 郭强)继去年首次在全市范围开展公开评议机关和“窗口”单位活动后,沈阳市委日前做出决定,今年继续将公开评议活动深入开展下去,而且将比去年规模更大更加规范化。昨日,沈阳市召开全市公开评议机关和“窗口”单位活动动员大会,正式宣布了此项决定,并下发活动的具体实施方案。 评议对象46个扩到98个 今年的评议对象将市直党群机关、司法机关和行政执法部门、“窗口”服务单位纳入评议范围,共包括98个部门和单位。为体现评议活动的科学性、可比性,分为四类进行评议。其中,市直党群类共24个部门和单位,综合管理类共25个部门和单位,司法和执法监督类共21个部门和单位,社会服务类共28个部门和单位。 参评人员总数约18000人 此次评议活动的参评人员以城乡群众为主体,广泛吸收社会各界代表参加。将采取以下两种方式进行,第一种是有组织地请城乡群众和各界代表参加评议,参评人员总数按全市583万18岁以上成年人口千分之三的比例确定,约18000人。第二种是请城乡群众、各界人士自愿参加评议,通过来信、来电以及网上评议等形式进行。 评议内容WTO规则和诚信列入 评议内容主要包括5个方面,即领导作风和精神状态,有无形式主义、主观主义、官僚主义方面的问题;群众观念、工作效率和服务质量,有无言行不一、推诿扯皮、被动应付、办事拖拉等现象;执法形象和服务态度,是否按照WTO规则和打造“诚信”政府的要求,提供优良的投资环境;职能转变和政务公开;党风廉政建设,有无为个人和亲友谋取私利,以及用公款进行高消费娱乐等奢侈浪费行为。 评议结果:连续两年“老末”领导要降职 根据评议结果,今年12月下旬,对四个类别的前4位和后2位进行组织考核。经过考核,四个类别排名前2位的部门和单位确定为机关和行业作风建设先进单位,予以表彰。对四个类别排名末位的,对其领导班子给予诫警。连续两年排名末位的部门和单位,对其领导班子进行组织调整。其中,经组织考核确认不称职的领导干部,予以降、免职;主要领导降职使用。 转自搜狐 |