网友投诉：公司拒绝到现场维护和更换怎么办

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网友投诉：公司拒绝到现场维护和更换怎么办


	NEWS.SOHU.COM　　2003年03月13日17:54　　搜狐网

　　我于今年3月1日购买了DELL(戴尔)Inspiron 4150参见下面的商品标签.虽然笔记本能够正常工作,但是笔记本合上后,上下盖无法完全固定,显示屏仍可以活动,且中间的缝隙很大,比一枚一元硬币的厚度还要厚.另外,空格键的下方也有很大的缝隙,通过该缝隙可以看到机内的PCB板.几次给戴尔公司打电话和发邮件,得到的答复是设计就这样,且这种设计也是合理的.公司拒绝到现场进行维护和更换.

　　张伟

　　河北省石家庄市体育南大街261号

　　电话:0311-5913687

　　手机:13931126000

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