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西安市儿童医院雪天暖气不发热 患者大厅输液遭“冷遇”
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2002年12月26日11:33 三秦都市报
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本报讯 记者 王磊 阮班慧 张利平外面下着大雪，大厅里的暖气却没有热量。12月24日中午，西安市南郊的朱先生在西安市儿童医院一楼急诊科输液厅给感冒的儿子挂吊瓶时，怎么也不会想到，下那么大的雪，医院里怎么能让患者和家属在没有暖气的大厅里就医呢﹖
12月24日上午11时左右，本报记者接到读者反映，西安市儿童医院在大雪天连暖气也供不上。11时40分，记者赶到西安市儿童医院，在一楼急诊科的走廊里和输液大厅里，许多患儿在家长的陪伴下正在输液，家长们怀里紧紧抱着孩子生怕再着凉，而家长们坐的都是木椅和铁椅，摸上去很冰冷。记者在输液大厅的墙边摸了一下暖气片，没有一点热度，抬起头看见墙上的一台壁挂式空调也没有打开。朱先生告诉记者，在大厅里和房间里给患儿输液收得是同样的钱，而享受的却是这般“冷遇”，实在让人生气。他还向记者说，他是早上7点钟来的，当时还有暖气，可是10点以后，暖气就关了，怕孩子被冻着，只好把自己的外套给孩子盖上。接着记者于12时来到二楼输液中心，看到里面的三台空调都不在工作状态，暖气片摸上去和一楼一样没有热度。
当天下午4时左右，记者拨通了西安市儿童医院竖在门诊前的服务监督电话7332447，将中午患者反映的实际情况和记者看到的现状进行了反映，一位女工作人员在电话中告诉记者，一楼输液处归急诊科，让找急诊科去。记者难以知道西安市儿童医院对患者公布的服务监督电话7332447到底监督什么﹖到底服务什么﹖
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