人为沟通疏忽 香港地铁差点儿把乘客拉回车厂
2002年9月4日15:08 中国新闻网
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中新网香港9月4日消息:香港地铁公司昨天发生罕见的人为沟通疏忽事故。由于控制中心没有及时通知司机,导致一列原定返回九龙湾车厂的列车沿途接载乘客,差点儿“连乘客带车”返回车厂。
据香港商报报道,地铁发言人表示,昨天上午10时许,列车控制中心将一列由调景岭开出的列车安排返回九龙湾车厂,但由于控制中心未通知列车司机,列车在沿途五个车站均停车载客。当列车离开牛头角车站后,司机发现列车改行入车厂路轨时,随即停车。
列车司机向控制中心查询后,才得知该列车要返回车厂,由于车上仍有将近200名乘客,控制中心将列车退回原有行车路线,列车在延误约10分钟后,安全驶抵九龙湾站并让乘客下车。
发言人表示,这是一宗极罕见的人为沟通疏忽事故。发言人解释说,地铁每日在繁忙时间后,都会将多余的列车安排返厂,而所有列车的运作都由控制中心以计算机预先设定,该班列车原已设定返回车厂,但控制中心没有通知司机,以致发生这次事件。
地铁发言人表示,至今未收到有乘客相关投诉,但对事件引起乘客不便表示歉意,并会对此跟进,以免再发生同类事件。
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