昨日,在市消协主办的“科学消费———3·15国际消费者权益日”现场咨询活动上,应“邀”参加的百余厂家喧宾夺主,大张旗鼓地办起了“商品展销会”。 昨日上午,咨询会现场———新武展门前的广场上,搭起了130多个展棚。据了解,专门负责接待咨询投诉的19个职能部门,在广场两侧占用了20余个展棚,现场中心位置上的百余个展棚则被厂家占领。 咨询现场为何如此布阵?原来,市消协在此次活动方案中明确注明:要请“诚信”企业为消费者进行现场咨询服务。但是,记者在现场发现,这些企业的咨询基本上都演变成了促销。一家啤酒厂正在进行免费品尝活动,而一家内衣销售商则向周围群众吆喝:“庆3·15,6折销售”。有一位消费者来到某洗衣机厂家展棚前投诉,现场的工作人员称,他们都是销售人员,如果要投诉,可以帮助转告,无法现场答复。 一家生产电缆的企业销售部王经理告诉记者,他们参加此次为期3天的活动,每天每个展棚交费1000元。他称,企业花这笔钱就是为了宣传自己,这样的活动形式蛮“新颖”。 厂家高兴了,可惹恼了消费者。一些群众气愤地说:“这次3·15咨询活动,厂家比消费者满意。” 中午12时,记者准备离开活动现场,发现近一半的职能部门人员已经午休。但是,展棚区里的商家依旧在为促销起劲地吆喝着。 图①:为了填写投诉表,这位60多岁的老人几乎跪在了地上。 图②:一家通信企业的展台上摆满了新业务促销宣传单,唯独不见消费者投诉表。 图③:一边是消费者屈膝填写投诉表,一边是工作人员跷腿稳坐。 图④:一家啤酒厂的展位内只有这样打扮的女工作人员接待消费者,她说自己的职责就是促销。 长江日报讯(记者李俊)
|