投诉牛奶有虫反遭短信骚扰
2002年7月18日12:38 南方网-南方都市报
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南方都市报 投诉牛奶有虫反遭短信骚扰
珠海一经销商称黄色短信发错地方，并要求鉴定牛奶
本报讯 （记者刘康杰）昨日记者接到珠海消费者吴小姐的投诉，她说几天前她买了一罐１０００毫升的牛奶，喝完后却发现里面有一只虫子。她愤而向该品牌的经销商投诉，谁知反而被经销商用黄色短信息骚扰。而经销商则声称，牛奶里是否真的有虫子还要经过鉴定，而吴小姐收到的短信息是他本来要发给另一朋友的，可是按错了手机号码。
珠海消费者吴小姐昨日拿着一罐有虫子的牛奶来到本报称，上周六她到吉大的ＸＸＸ商场买了一罐ＸＸ品牌牛奶，周日上午把牛奶喝完后，却发现里面有一只虫子。虫子黄色，有苍蝇大小，还有触须。她马上拿着牛奶到商场反映，商场只同意赔偿一罐牛奶。她立刻又向此牛奶品牌的经销商反映，并留下手机号码和地址。前日一位姓束的经销商前来看过牛奶和虫子，表示愿意赔偿她一箱牛奶。她坚持要赔偿精神损失费，双方因此没有达成协议。
吴小姐说，这个问题还没解决，前晚九点多，这位姓束的经销商竟然两次给她发来了黄色短信息。她非常气愤，立刻向珠海市消委会进行了投诉。记者采访了该经销商，他声称自己的确到吴小姐那里看到牛奶里有虫子，但是觉得这只虫子是南方的虫子，他们是北方的厂家。而且作为全国有名的大厂，生产中要对牛奶进行几次过滤，这样大的虫子能经过过滤几乎是不可能的。所以要请有关部门进行鉴定，以确定到底是不是厂家的责任。至于短信，束某则说他并不是专门发给吴小姐的，他本来打算将这两条信息发给自己的朋友，只是按错了手机号码，结果发给了吴小姐。记者又了解到，目前工商部门正在调查此事。
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