保险公司电话号码错俩月居民成“业务员”苦不堪言
2002年6月20日12:36 京报网-北京日报
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本报讯家住顺义区西辛小区的高薇女士被电话闹蒙了：4月份以来，只要她一接电话，不是有人向她咨询保险业务，就是有人问她投保需要哪些条件。经过一番调查，她才闹清楚是中国人寿保险公司顺义分公司将一名业务员的电话写成了她家的电话，致使高女士当了保险公司两个月的“业务员”。
昨天下午，高薇向本报讲述了事情的全部经过。4月份她接到一个陌生人打来的电话，在电话中问她是否是保险公司的某业务员。“这明明是我自己家的电话，怎么变成了保险公司的电话！”高薇说，当时她虽感到有点意外，并没有往别处想，便在电话中解释清楚后就挂了。可是事情并没有就此结束，从这以后，高女士就接连接到不少人打来的电话，都是询问有关保险的事。打电话的人有时是上午，有时更是深夜，闹得高女士很心烦。事后，她找到保险公司，但保险公司不理，并要求她拿出证据，把打电话的人找出来。
为此，高薇到电信部门申请了来电显示，终于在顺义区北坞镇找到了给她打电话的人，并从他的家中找到中国人寿保险公司顺义分公司邮寄给他的信函。打开信函一看，里面填写的电话号码就是高薇家的电话。拿到证据，高薇第二次来到保险公司，这次保险公司只向高薇说了声“对不起”。
笔者拨通了中国人寿保险公司顺义分公司的电话，该分公司的经理说，电话号码登错了是确有其事，但高女士来公司投诉是在6月4日，4月份根本没来投诉过。并且事后他们很快就解决了此事，并向高女士说了声“对不起”，算是道歉了。
（李琦）
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