急病乘客遇上铁面司售规定与人道哪个更重要

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	急病乘客遇上铁面司售规定与人道哪个更重要

	2002年12月4日17:38　京报网-北京晚报

　　本报讯（记者肖名焰）昨天上午，901路快车上一位乘客突感身体不适，要求下车，但司售人员以公司规定不能随意停车为由，拒绝这位乘客的要求。司售人员的做法引起全体乘客的不满。而对于乘客的投诉，公交公司的答复是：从情理上说这事可能有点不人道，可于法，司售人员无可指责。

　　据车上乘客阎新华先生说，当时京开高速公路因大雾封闭，原本在主路行驶的901路快车改进辅路行驶。由于所有车辆全部上了辅路，辅路上堵车严重，901路快车只能缓慢行驶，走走停停40分钟还没到郑王坟车站。

　　车行至御花园附近时，有人通报车上有一乘客晕眩，请求下车。司售人员说：这是快车，不能停。乘客们不解，提出到西红门有站，也不属于违章停车，但司售人员却依然不为所动。这时病人已呈虚脱状，满脸汗珠，看到病人很危险，又有许多乘客请求司机停车，但司售人员不但不同意，还颇为激动地冲着乘客喊叫起来。乘客们愤怒了，纷纷指责司售人员的不人道做法。见犯了“众怒”，司售人员无奈，只好让病人下车。

　　车到站后，阎先生立即打投诉电话反映，公交公司表示，将对司售人员进行批评教育。

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