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历时40天的2003年春运将于1月17日至2月25日展开。广州地区客运总量约为1830万人次，比去年同期增长3个百分点，其中民航客流上升幅度仍然较大，达7％左右。作为全国春运最繁忙的机场之一，白云机场于日前推出2003年春运方案。 由于2003年春运来得比较早，元旦、学生放寒假同在一个月，学生放假时间与春运时间重叠，春运刚开始时学生流、民工流将会合在一起，客流量大、客流高峰集中，白云机场今年的春运任务仍将十分繁重。预计白云机场2003年春运节前高峰期较往年有所提前，持续时间也将有所拉长，高峰期客流压力更大。 为确保今年春运安全，白云机场在老机场面临即将关闭，投入和产出严重不成比例的情况下，投入1000多万元对跑道进行应急改造。 白云机场日前重点检查了飞行区运行管理、消防管理、公共场所安全以及各生产单位的安全管理等方面；加强对飞行控制区的道口、围界及周边环境的管理，拆除了飞行区围栏旁的部分违章建筑，清理了跑道四周的排洪沟；做好不正常情况的处置工作，做好随时启动《应急救援预案》等三套应急预案，确保对突发事件及时、有效地处理；整顿候机楼内外秩序，严厉打击拉票、炒票人员，交警部门将加强对机场一带车辆的疏导，保证进出机场的道路24小时畅通；机场围界的“电子眼”实施24小时监控。 对于可能出现的航班延误，白云机场已与附近10多家酒店签订有关服务协议，确保航班延误时旅客的“衣、食、住、行”及时到位。 出现航班不正常时，白云机场和航空公司代表将在第一时间亲赴现场向旅客解释原因，帮助旅客解决实际问题，做好稳定旅客情绪的工作。根据以往的经验，今年白云机场仍将航班延误10个为警戒线，航班延误同时有15个至20个时，机场会加大警力，维持秩序。春运期间，白云机场将开放现有的15条安全检查通道，实行多级值班制度，机场安检站为“老、弱、病、残”旅客开辟“春运绿色通道”，确保旅客走得及时、顺畅。 为保证服务质量，白云机场开设了航班信息自动查询电话，春运期间共有7条热线4个号码（020—86596123、86124500、86122933、86122885）供旅客查询，旅客只要拨通其中的任何一个号码就能方便快捷地了解到所需的最新航班动态。记者苏冬 通讯员李祖文
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