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当我晕倒在地铁站
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2003年1月5日05:52 北京青年报
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高淑梅曾多次帮助乘客
检票员自己掏钱给低血糖乘客买食品
真情接触
本报记者耿振淞报道 “要不是碰上那位好心的地铁检票员，我真不知道自己当时该怎么办好。”读者刘先生对于几天前自己险些晕倒在地铁站里，得到检票员热心照顾的事情一直念念不忘。
几天前的傍晚，正忙着找工作的刘先生奔波了一天之后来到地铁雍和宫站准备乘车回家。刚一走到检票口，低血糖病突然发作，顿时感到头晕体虚不知所措。就在这时，雍和宫站当班的丙班检票员高淑梅在人群中发现了踌躇不前的刘先生，于是立刻将他扶到检票口的小屋子内。
在了解到刘先生患的是低血糖病后，高淑梅立刻到地铁站里的食品店买来巧克力派、牛奶等食物给刘先生。而当高淑梅照顾刘先生时，其他工作人员则帮助进行检票，并一起照顾刘先生。40多分钟以后，刘先生的病情渐渐好转，当他要把买食品的钱给高淑梅时，被谢绝了。
“多好的检票员啊！”刘先生激动地告诉记者。“这要是晕倒在大街上，还不知道会怎样呢。”
然而在高淑梅看来，这是一件再普通不过的事情。记者昨天在雍和宫地铁站找到了这位正在工作的热心的检票员，一听说记者来采访，她一连说了三次“不值得一提”。
高淑梅告诉记者，类似刘先生的这类事情在地铁里时有发生，谁遇到了都会去管的，只是这次让自己赶上了。在她20多年的地铁工作中，曾遇到过多次乘客伤寒病或者心脏病突发之类的事情，她和同事们也都是一样地照顾乘客，帮助联系家人和医院，使乘客脱离危险。高淑梅所在的雍和宫站丙班班长唐惠说：“只要乘客有困难，到了家门口就得管。”
对于地铁员工来说，帮助有困难的顾客就像是家常便饭，然而对于刘先生来说，他认为高淑梅和地铁员工们对他的照顾让他感到无比的温暖和亲切，应该让人们都知道这些感人的事情。
摄影/曹博远
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