港澳游边检网上申报
2002年9月26日11:52 南方网-南方都市报
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此举为国内首次，可极大改变申报拥塞现象南方都市报 2002-09-26 08:53:10黄金周情报
本报讯 （记者普德法）从今天起，过深圳边检出国游、港澳游可以通过网上申报。昨天，深圳边检出国游、港澳游申报系统正式开通，这在国内尚属首次。
据了解，据初步预计，国庆期间，出国游、港澳游团队每天３００个，人数约达１·２万人次。出国游、港澳游网上申报系统的开通将极大改变拥塞现象。
据介绍，开通该系统后，旅行社将无需到原设在罗湖联检大楼内的旅游团预录入点录名单，通过互联网连接到边检网站，边检根据旅行社提供资料及时反馈到前台，边检只需将资料调出核实，即可办理放行手续。同时，旅行社团队资料录入成功后，还可通过该系统按预约时间进入口岸，这也将大大缩短旅客在口岸滞留时间。
根据安排，出国游、港澳游今天正式开通后，旅行社网上传输时间是每天上午８时至下午６时。在９月２６日至９月３０日，旅行社可以通过网上传输，也可以通过人工预录。从１０月１日起，人工传输手段将取消，全部通过网上传输名单。
据有关方面表示，经国务院与香港、澳门等方面同意，批准５２８家旅行社可以经营内地居民赴香港、澳门旅游业务，而此次“十一”国庆将是一些新批旅行社经营的第一个黄金周，届时赴港澳游的旅客将有大幅增加。
不廉洁边检员要被查
本报讯 （记者普德法）“不要找边检人员托关系过关！”昨天，深圳边检总站站长葛万新在出国游、港澳游网上申报系统发布会上如此强调。
葛万新表示，边检作为执法部门，也是服务部门。在市委市政府高度重视“十一”黄金周旅游市场的前提下，边检将竭诚为广大旅客提供最优质的服务。对于一些旅行社请边检人员吃饭拉关系的行为，葛认为没有必要，“只要是手续合法，不会出现任何问题。”
会上，还公布了对一些不廉洁的边检人员的投诉电话。指挥中心：８４４９８０００；边检科：８４４９８１２８。
不满意１４天内退全款
本报讯 （记者普德法）针对“十一”黄金周即将出现的香港游高峰，市旅游局昨天发文明确，“十一”期间，香港游旅行社必须提前确认酒店房间，不作预订的一律不准安排团队到港。此外，凡在香港旅游购物者，不满意１４天内可百分百退款。
在香港，内地游客购物不满意可要求退款。目前，香港旅游业议会已经开始推行游客“不满意１４天内百分百退款”的购物安排。如果发生纠纷，可投诉至香港旅游业议会（简称”ＴＩＣ”）：００８５２—２８０７１１９９。
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