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前日（8月8日），粤湘交界处遭遇百年一遇的大暴雨，京广铁路两个路段受到影响下沉，造成京广复线变成单线运行，运行列车大面积延误。记者昨日（8月9日）下午赶到火车站时看到，车站广场人山人海，仿如春运。据统计，昨天有超过3万人滞留在广州火车站，另有近3000人滞留在火车东站。
山体滑坡线路下沉
据铁路部门介绍，粤北韶关前日遭遇百年未遇最高洪峰袭击，由于河水上涨，山体溜塌，京广线白石渡—坪石区间、良田—坳上区间两处路段山体滑坡，线路下沉，改成单线行驶。据事故现场附近有关人员透露，前日10时55分，京广铁路坳上至良田上行线部分山体滑坡，造成右侧挡墙向线路方向倾斜，影响上行线通车。22时40分，白石渡至坪石北下行线部分路堤下滑30米，枕木吊空20米，影响下行线行车。
受其影响，昨天广州发往全国各地的列车凡经过该路段的均晚点，并于当天停开了10趟列车。
全线修复最快今日
昨天下午，记者从广铁集团获悉，良田至坳上段经过近20多个小时的奋力抢修，上行线（北上）已于昨天11时48分恢复通车，另一事故现场白石渡至坪石段的抢修工作进展顺利。
据了解，目前广铁集团主要领导正在现场组织上千名干部职工全力抢修。抢修人员主要通过片石和编织袋将塌方路段垫起，随后再进行加固，以便列车通行。据现场人员估计，若恢复行车，还需要100车皮的石料，因此预计今日才能修复。到记者发稿时止，京广线仍是单线运行。
列车准点还须一两天
有关人士预计，今日凌晨1时遭受水害的路段将有可能恢复正常行车，但由于列车时刻将连锁受到影响，此后一两天时间，京广线全部列车才能够完全恢复正常时刻运行。铁路部门表示，希望广大旅客给予谅解，并根据情况合理安排行程。
车长大方出借手机
受阻列车补给充足，乘客情绪平稳
京广线阻塞虽造成大批列车延误，但延误列车上并未发生因旅客情绪不稳造成的事故。昨天下午5时许，从上海旅游归来的曹女士乘坐的列车终于到达了广州火车站。虽然列车晚点了9个多小时，曹女士一脸疲惫，但她仍向记者表示，旅客途中均对受阻情况表示理解，情绪平稳。
曹女士称，自己乘坐的K99次列车8日中午从上海出发后，从昨日凌晨3时开始基本是每站均停，在株洲车站停留了2个多小时，在衡阳车站停留了3个多小时，后来又在郴州车站停留了2个多小时。为了保证旅客的安全，在车站停留期间，列车员不允许旅客下站台，但将所有卫生间开放，也没有发生过缺水和缺少食物的情况。曹女士说，昨天中午，列车经过坪石一带时，透过车窗，可以看到大量农田被淹，有些农舍已经被水淹没了一半，而浑浊的黄水就在路基下面几米处汹涌。
记者通过电话向几位仍在受阻途中的列车长了解到，在列车受阻的最初，车上旅客的情绪的确有些波动，针对这些情况，列车长和乘务员立刻通过广播向旅客及时说明列车受阻的原因，并随时通报最新情况。列车工作人员还主动让出自己的手机给旅客，使旅客能够及时与家人取得联系。
火车站人潮如春运
部分滞留旅客日晒雨淋叫苦连天
记者昨天（8月9日）下午在广州火车站看到，广场上已经像春运一样，聚集了大量旅客，据统计，昨天有超过3万人滞留在此。
由于列车久候不至，广场上不少旅客干脆在太阳底下睡觉。两名河南民工苦着脸告诉记者，他们从早上9时一直等到现在，还不知道什么时候才能乘上车。也有人“苦中作乐”，几个学生模样的旅客在广场上铺张报纸打起扑克。其中一位男生告诉记者，由于列车停运，他昨天买的票已经退掉了，今天又来买票，没想到列车又晚点，目前已经晚了4个多小时。
火车站有关负责人告诉记者，为了疏导旅客，已经启动了应急方案。本来还未起用的东附楼现在已经让两三千旅客进去候车，机关干部和党团员也全部放弃休息，到广场维持秩序和送水，连休班的20个清洁工也赶回车站进行清扫。同时，为了保障旅客安全，车站还加强了设备维修。由于列车人员周转不过来，乘务车间连后方人员也被迫上车服务，现在该车间只剩下了值班主任一个人。车站警方也表示，在火车站附近增加了上百警力，加强了售票大厅和进出站口等重点地区的防范，仅昨天一天，就抓获了30余名拉客仔和票贩。
下午6时许，车站附近又下起了大雨。广场上的旅客只得躲到一旁避雨。火车站立刻组织人员带领旅客进入候车厅，幸运的是，由于此时已有不少旅客退票和改线出发，候车厅内已经可以容纳这些剩余的旅客了。
万余旅客获全额退票
羊铁一天退掉53.2万元
记者从羊城铁路票务中心了解到，由于京广线线路事故，广州火车站前日停开了6趟列车，另有5趟列车晚点，羊铁票务中心当天共加开30个退票窗口为旅客办理退票业务，1万多名旅客已办理全额退票。有关人士感叹，增开这么多退票窗口还是“史无前例”。
据了解，从前日下午开始，到铁路票厅退票的旅客不断增多，羊铁票务中心及时增开了退票窗口。前晚18时至21时，广州站售票厅暂停售票，所有售票窗口改为退票窗口，最高峰时，羊铁票务中心增开的退票窗口达到30个，当日共退票5901张，退款达53.2万元。铁路部门表示，将全额接受旅客退票，不收取任何手续费。昨天共退票6000张左右。
停运列车一览表
明天（8月11日）
1趟 K534次至岳阳
今天（8月10日）
2趟 K542次至长沙，K512次至长沙
昨天（8月9日）
10趟 K588次至岳阳、K522次至邵阳、K510次至常德、5362次至长沙、L638次至娄底、K502次至怀化、5302次至怀化、5402次至岳阳、K192次至成都、L52次至信阳
大水截断107国道
车龙绵延5公里，路政人员连夜抢修，广州长途客运未受影响
前夜（8月8日）到昨日凌晨，107国道线及249、248省道线因水浸路面交通中断，南下受阻车辆排起长龙近5公里，经公路管理部门及时抢修，昨日上午全面恢复通车。由于广州开往韶关的长途客车几乎全部走高速公路，长途客运未受影响。
受台风“北冕”影响，前夜，韶关乐昌市普降暴雨到特大暴雨，国道107线坪石段2005K—2007K发生不同程度的水浸，最深处达2米，省道249线3K＋500—5K段水浸，最深处也达2米；乐昌市省道248线交通中断11处，几乎全线瘫痪。省公路管理局、韶关市公路局立刻展开紧急抢修工作。国道107线坪石段2005K—2007K段于昨日8时30分双边通车，省道248线白沙河桥和省道249线3K＋500—5K路段和桥梁在昨日6时30分恢复通车。
据广州长途运输公司客运分公司营运科有关负责人介绍，前夜昨晨部分省道、国道的中断通行未对省汽车站开出的长途客车造成影响，该汽车站10班开往韶关的长途客车几乎都走高速，全部按时发出，未受影响。
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