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进场打个转 停车费照收
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2002年10月30日10:33 南方网-南方都市报
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调查实录
进场打个转 停车费照收
调查显示75％司机曾遇停车乱收费，省消委会曝光中大等多个问题停车场
“停车难、收费乱”一直是广州机动车司机的一块心病，并已成为阻碍汽车消费的一项重要因素。政府部门已多次发文对停车收费进行规范，然而停车收费服务依然成为消费投诉的焦点，上月中始，省消委会组织记者对广州6个区较具代表性的停车场进行摸底暗访调查，发现市内的机动车停车场违规收费蔚然成风，有的停车场对提出异议的消费者甚至以打架相威胁，使消费者消费信心受到严重打击。
据悉，为了加快启动汽车消费，2000年9月1日，国家计委颁布《关于机动车停放服务管理办法》对市场进行规范；广东省又于2001年7月1日出台《广东省机动车停放服务收费管理办法实施细则》。为进一步规范市场，广州市也于同期发出了《关于整顿我市机动车停车场停放服务收费的通知》。然而，在这些《办法》、《细则》、《通知》出台以后，停车收费服务依然成为消费投诉的焦点，据省消委会的最新调查显示，广州市有75％的司机曾遭遇停车乱收费，87·5％的司机对停车收费表示不满。
究竟广州市机动车停车场有哪些乱收费手法？问题的症结何在？省消委会与记者同行，对广州市部分机动车停车场存在的种种问题进行了深入调查，其中部分违规停车场已被市物价局勒令整改。
1
中山大学
的士出入要交五元
物价局规定，凡医院、学校、博物馆、图书馆、青（少）年宫、文化宫、党政机关、事业单位等内设停车场，原则上不得收费，确要收费的，必须经物价局批准。但在中山大学记者乘的士绕了一个圈后出来，在门口就被保安拦住要的士司机交钱。
保安（以下简称“保”）：交5元。
记者（以下简称“记”）：为什么要交钱？
保：我们这里规定的士进学校要交5元。
记：你们的收费有物价局的批准吗？
保：你不要问那么多，想出去就交钱。
点评：消委会有关人员指出，这是明显的乱收费，任何个人和单位没有经物价局批准擅自收费都属违法，消费者如遇到这种情况可以拒付，并向市物价局价格中心举报。
2
建设五马路某停车场
生意火爆擅自提价
位于东山区建设五马路的某露天停车场由于毗邻宜安广场和花园酒店等写字楼集中地，生意异常火爆。
记：请问这里停车怎样收费？
停车场工作人员（以下简称“停”）：5小时5元，超过5小时10元，如果超过10小时要收15元。
记：这里是普通露天停车场按规定12小时只收费5元，为什么这么贵？
停：我们这里的车位很紧张，你不想停就算了。
记：你有没有物价局的标价牌？
停：没有。
记：没有你凭什么收费？
在消委会工作人员出示工作证后，停车场工作人员才从桌子底下拿出一个尘埃满布的物价局标价牌。
记：这里明明写着5元／12小时，你们为什么私自提价？
停：我只是打工的，我什么也不知道。
点评：车位“供不应求”的停车场，往往都会擅自提价，消费者也别无选择。
3
粤胜花园停车场
进去逛逛也得交钱
海印布匹市场对面的粤胜花园停车场位于一座商住楼内，该花园前半部分是写字楼，楼下有商铺和银行，后面是住宅小区。记者开车进入该商住楼的地下室内停车场，并没有下车，也没有停，绕了一个圈后开车出来，这时保安过来要收10元。
记：才几分钟，我只是绕了一圈，又没有停车，这样也要给钱吗？
停：我们这里不是按时间来算的，是按次收费的，停一次10元。
记：商住楼不是可以在30分钟内免收停车费吗？
停：我不知道，我也是按公司规定收费。
点评：按规定商住楼不论是室外还是室内的停车场，只要停车不超过30分钟，都不应该收费，这里明显违反规定。
4
广百空中停车场
未获批准擅自收费
在越秀区广百空中停车场，有几个人坐在电梯旁的一张桌子后收费，但场内没有见到物价局的价格牌。5分钟后，司机将车开出。
停：8元。
记：我才停了5分钟就要8元？
停：我们这里是1小时收8元。
记：你们这里怎么没有物价局的价格牌？我要看一下价格牌。
停：那牌子已经烂掉了。
点评：在消委会和物价局人员亮出身份后，广百空中停车场停车场有关负责人才说出这里虽经营数月，但仍未办齐有关手续，根本没有到物价部门备案和取得收费许可证。市物价局检查分局的工作人员当场指出，该停车场未经批准不得收费，按规定应没收非法所得，并教育其办齐手续后才进行收费。
5
广东旅游大厦停车场
伪造价格牌乱收费
在白云区广东旅游大厦配套露天停车场，记者的车停了约9分钟。
停：10元。
记：你们这里15分钟内不该收费，我才停了9分钟。你们按什么标准收费的？怎么没有物价局的价格牌？
停（指着一张“价格牌”）：那不是？
记者发现，这张自制的“价格牌”没有任何物价局的标志，上面写收费不是按次也不是按小时来算，而是按节次来算，每节次为4小时，超过4小时按2节次收费。
记：这不是物价局的价格牌啊。
停：我打工的，我也不知道，反正这是旅游大厦的停车场，这是大厦定的标准。
点评：作为写字楼配套露天停车场，停车15分钟内不应收费。这里伪造收费价格牌，明显违反有关法律法规。
6
肯德基商住楼停车场
失实报道误导收费
五羊新城肯德基商住楼停车场是一家商住楼停车场，记者停车25分钟后取车，正要出来时被停车场工作人员拦着说要交10元。
记：才停25分钟，也要给钱吗？
停：我们这里进来就要给钱，10元12小时。
记：商住楼不是可以在30分钟内免收停车费吗？
停：（指着压在一张办公桌玻璃板下的剪报让记者看）你自己看清楚，《不懂政策九成投诉白告》这是《×××报》上说的，商住楼的地下停车场不实施30分钟的免费优惠，我们就是怕别人跟我们吵，所以特意剪下报纸压在这里。
调查人员在阅读相关剪报后认为报道有误，但保管员理都不理，一定要收钱。
点评：商住楼停车场，只要停车不超过30分钟，可以免费，但相关工作人员对此规定视而不见。物价局工作人员当场指出停车场工作人员理解有误，并勒令其改正。
本版采写：本报记者 关春瑜通讯员 左冬云
本版摄影：本报记者 李向新图：
车位供不应求是停车场乱收费屡禁不绝的主要原因之一。
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