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市长公开电话是一部便民热线电话，是一座政府架起的为群众排忧解难的桥梁，每天24小时来电不间断，分分秒秒都不容浪费。然而总有那么些人乱拨骚扰电话，占用了群众向公开电话办投诉和反映情况的时间，严重干扰了公电办的正常工作。 仅5月26日凌晨1时至6时，郴州市长公开电话办就不时接到反复用2661418、13873546351、13975784237、13873555464、13975524909、2923113、13055007544、13975539445、5750342、13873558211、13640049832、3444662、13873551891、5681441等手机与电话机打至“12345”的电话。 打电话者要么在电话中胡说，要么借“机”发泄心中个人私愤，有的甚至酒后讲粗话痞话，也有的是小孩出于好奇拨打电话。据了解，造成这一现象的主要原因是，一些市民文明素质低下，不遵守社会公德和规章制度，以乱拨“12345”来消磨时间和满足自己某种畸形的心理需求。 乱拨市长公开电话，已严重堵塞了群众与政府联系的渠道，干扰了公电办的正常工作，使群众真正所需反映的问题的来电难以打进接通，这势必贻误工作造成重大影响和损失。为此，公电办与有关部门商定将采取下列措施对电话骚扰者进行制约：一是对骚扰者的话机号码进行公开曝光批评；二是对乱拨电话二次的骚扰者实行停机一个星期；三是对三次以上骚扰者并造成严重后果的要依法处罚。同时，请家长管好自己的孩子，不要让孩子们乱拨打“12345”，以免影响正常工作。 (刘洪杰)
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