有奖促销暗藏猫腻 消费者莫自认倒霉
2002年6月13日01:00 辽沈晚报
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本报讯 记者杨柳报道 有奖销售是商家惯用的促销手段。有许多顾客在中奖以后,发现奖品与广告宣传中大相径庭,也只好自认倒霉——本来就是白得的,还能找商家理论吗?然而,沈阳市消协有关人士提醒消费者,如果遇到商家奖品欺诈,顾客应该维护自己的合法权益,不要自认倒霉。
日前,家住铁西区的姜女士在每家玛超市周年店庆兑奖活动中中了惟一的一等奖——一台标价4628元的29英寸索尼纯平彩电。兴高采烈的姜女士看到奖品时却高兴不起来,等了几个小时,商家搬出的是一台落满尘土、无外包装、无遥控器、无说明书、无“三包”服务卡的彩电。姜女士感到商家在欺骗消费者,未领奖品,第二天将此事投诉到沈阳市消协。市消协依法受理此案,前后共打电话调查三次,每家玛均不配合。市消协投诉部根据《消法》,会同多家新闻媒体到每家玛现场办公。在现场,每家玛负责人承认,提供给姜女士的是一台样品彩电并表示歉意,并重新为姜女士提供了一台新彩电,同时补齐了奖品标价与市场价的价差。
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