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| 北京西站加强服务确保春运安全有序 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年01月30日21:17 人民网 |
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人民网北京1月30日讯 记者王建新报道：今年春运期间，北京西站面对超大客流冲击，精心组织调度，全力排查消除隐患，在售票、候车等方面采取有力的新举措，确保春运安全有序，确保把每一位旅客顺利平稳地送上一列列火车。
据初步统计，截至1月30日，春运开始以来的14天，北京西站共发送旅客超过150万人，办理行包托运5500吨，与去年同期相比，上车客流增长23.42%，发送行李增长14.2%。
西站今年春运期间新增售票窗口24个，使售票窗口总数最多可达108个，有效地减少了旅客购票排队的时间，同时，他们合理划分售票区域，并设置了学生专口和老年人、残疾人、军人优先购票窗口，切实满足不同旅客的购票需求。车站的许多售票员们每天要解答六、七千句话，有一些人在岗连续奋战36小时以上。
春运期间，西站地区管委会组织了上千人次的春运志愿者队伍，配合铁路部门疏导站区秩序，让旅客在尽可能短的时间内，以最快捷的方式踏上火车。对老、弱、病、残、孕和带小孩的旅客，则及时引领他们从母子候车室和专设的036服务候车室优先上车。
为保证春运安全有序，交警们夜以继日，对西站地区的公交车、出租车和社会车辆进行合理调度，缓解交通拥堵状况。工商部门每天对地区近千所商户销售的产品进行检查，排除假冒伪劣商品。城管队伍和环卫工人实行24小时作业，全力创造干净整洁的运营环境。来源：人民网 2003年1月30日 |
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