黄金周旅游信息6号通报：旅游城市和景区接待回落
2002年10月6日21:32 中国新闻网
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中新网10月6日电 今晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布了“十一”黄金周假日旅游信息通报第六号。
今天是“十一”黄金周的第六天。黄金周旅游进入尾声，大部分旅游城市和景区(点)的接待开始回落，交通运输形成游客返程高峰。全国100个直报旅游区(点)中，今天仍有9个超过核定最佳日接待量，共接待115.8万人次,比去年同期减少1.1 %；当日门票收入3567万元，同比增长11.1%。“十一”黄金周前六天累计，100个直报旅游区(点)共接待1088万人次，比去年同期增长5.4%；门票收入合计35090万元，同比增长20.6 %。
一、主要旅游城市和景区(点)的接待情况
哈尔滨市虽受阴雨天气影响，但不少景区(点)仍保持正常接待量，有的还形成了一个小的接待高峰。太阳岛今天接待1.3万人次，与去年同期相比增长8.3%。全天无旅游安全事故和旅游投诉。
吉林市各景点已从接待高峰回落。松花湖接待0.3万人次，北山公园接待0.6万人次，接待量和门票收入均比去年同期有所增长。全天旅游秩序井然，无旅游安全事故和旅游投诉。
大连市各主要旅游景区(点)今天共接待游客8.9万人次，门票收入241.2万元。其中：极地馆接待9800人次；森林公园接待5000人次；白玉山接待2000人。旅游秩序良好，游客满意率达99%。
南京市各大景点依旧游人如织，不多见的晴好天气使游客量明显比往年同期增多。中山陵今天接待5万人次，同比增长25%；雨花台接待2.4万人次，同比增长20%；夫子庙接待8万人次。初具规模的老城改造，以亮化了的夜景吸引着众多游客和市民。
承德市避暑山庄今天接待1.6万人次，同比增长14.3%；外八庙接待7000人次，同比增长40%。各景区(点)游客开始减少，但旅游团队相对稳定，并有上升势头。
杭州市全市今天共接待游客47.21万人次，其中：灵隐景区接待2.83万人次，三潭印月接待1.72万人次，之江旅游度假区接待2.45万人次，接待人数和门票收入均比去年同期有所增长。各景区(点)秩序井然，情况良好。
宁波市全市主要旅游景区(点)今天共接待游客8.5万人次，其中：梁祝文化公园接待5000人次，同比增长127%；溪口接待1.25万人次，同比增长1.62%。游客返程进入高峰。
苏州市各旅游区(点)共接待16.04万人次，其中：拙政园接待0.84万人，同比增加5%。短线游客又掀旅潮，拙政园、同里、太湖国家旅游度假区等仍游人如织，游客不减。旅游秩序良好，没有发生投诉。
广州市今天白云山接待1.8万人次；越秀公园接待1.17万人次，同比增长34%。羊城迎来第一个回城高峰。
重庆市天气晴好，游客游兴不减。小三峡今天接待1万人，同比增长69.5%，门票收入同比增长69%；歌乐山烈士陵园接待游客9200人，同比增长9.5%；大足石刻接待游客5900人，同比增长22.9%。
成都市都江堰今天接待游客3.9万人次，同比增长39.8%，门票收入同比增长110%；杜甫草堂接待8300人次，同比增长62.7%，门票收入同比增长81.5%。中长线游客开始返程。
海口市出岛返程游客增多。热带海洋世界今天接待2500人次，同比增长22%。
三亚市天涯海角景区今天接待8500人次，同比增长10.39%，门票收入同比增长15.3%；南山景区接待6600人次，同比增长23%，门票收入同比增长42%。旅游秩序良好。
桂林市漓江景区今天接待7901人次，同比增长38.7%，门票收入同比增长39.25%；芦笛岩接待4200人次。大部分景区(点)接待量已经回落，旅游秩序井然。
贵阳市“一日游”出现火爆场面，市民纷纷走出家门，享受黄金周最后两天假期。黔灵公园今天接待1.64万人次，同比增长27.43%。
西安市全市纳入监测范围的40家景点今天共接待游客12.68万人次，其中:兵马俑博物馆接待10874人次，同比增长26.65%；未央湖游乐园接待9765人次，同比增长4.73%。
青岛市崂山风景区今日接待1.2万人次，同比增长20%，门票收入同比增长63%；海军博物馆0.62万人次，同比增长77%，门票收入同比增长115%。
平遥古城今天接待2.39万人次，是核定最佳日接待量的1.59倍；门票收入同比增长1.33倍。古城内的游客密度明显降低，游客旅游舒适。
五台山虽然气温有所下降，但游客游兴不减。今天接待游客2.21万人次，接近最佳日接待量。
乌镇今天共接待海内外游客1.7万多人次，超过核定最佳日接待量73%。来自山东、广东、广西的专线游团队居多。全天旅游秩序良好。
普陀山进山游客仍络绎不绝。截至下午四时，进山游客达7700人次，同比增长35.09%。
九华山截至下午四点，共接待中外游人0.68万人次，同比增长23.64%，门票收入同比增长21.44%。统计显示，长线游客今天继续减少，短线游客稳中有升。
庐山今天接待游客5000多人，较去年同期增长61%，门票收入比去年同期增长130%。
布达拉宫今天接待海内外游客1300人次，同比增长13%，仍接近最佳日接待量。
南岳衡山“中国南岳衡山第三届寿文化节暨庙会”今天开幕。全天接待游客2.9万人次，超过核定最佳日接待量11%。旅游秩序井然。
九寨沟今日接待3300人次，同比增长50 %，门票收入同比增长89.13%。旅游秩序井然。
峨眉山旅游接待仍在高位运行，今天共接待1.48万人次，同比增长10.5%，门票收入同比增长79.3%。全天旅游秩序良好。
华山全天登山人数6479人，同比增长29.5%。随着旅游人数的明显下降，连续多日紧张的进山营运车辆和索道，已恢复正常运行。
井冈山今天接待游客5543人次，同比增长23.18%，门票收入同比增长8.82%。旅游秩序良好。
玉龙雪山今天进山人数仍较高，达9855人次，比去年同期增长10.73%，超过核定最佳日接待量近一倍。
泰山今天接待游客13181人次，同比增长11.3%，其中：岱庙接待2610人次，同比增长36.6%；泰山索道共运送游客12592人次。旅游高峰已经回落，市民短途出游增加，周围景点的游客增多。
曲阜今天接待海内外游客2.8万人次，社会旅游收入600万元。其中：孔庙接待游客9056人次，同比增长23.4%，门票收入同比增长90.9%。
二、住宿设施接待和预定情况
热点地区住宿紧张的状况全面缓解，但衡山、五台山的饭店宾馆仍爆满，华山、平遥、乌镇、曲阜、丽江等地的饭店出租率也在80%以上。
南岳衡山饭店宾馆入住率为95%，旅馆招待所为37%。
华山宾馆饭店客房出租率为87%，旅馆招待所为62.2%。
平遥古城城内民俗宾馆的出租率为82%，城外饭店宾馆的出租率为80%。
五台山饭店宾馆的出租率为98.3%，旅馆招待所的出租率为98%，其他住宿设施的出租率为72.05%。
乌镇镇内及周边的星级饭店预订率为85%，社会旅馆为61%。
玉龙雪山宾馆酒店的平均出租率为83.01%，旅馆招待所为47%。
曲阜全市宾馆饭店客房出租率为80%，旅馆招待所为75%。
无锡市宾馆饭店客房出租率为72.64%，社会旅馆为71.59%。
南京市宾馆饭店客房出租率为72%，社会旅馆为69%。
杭州市宾馆饭店平均出租率为72.3%，旅馆招待所为69.7%。
宁波市星级饭店客房平均出租率为70%，社会旅馆为74%。其他城市宾馆饭店和旅馆招待所的出租率都低于70%。
三、交通运营和预定情况
已进入游客反程高峰，民航、铁路运输一片繁忙。
民航方面：
大连今天进出航班142架次，其中加班26架次，运送游客1.6万人次。10月7日至西安、郑州、乌鲁木齐、武汉方向的售票已超过90%。
吉林至北京的航班机票预定超过90%。
哈尔滨今日出港航班36班，发送旅客2810人次，今日至南京、武汉的机票已全部售完。
张家界10月7日至上海、广州、西安、南京、济南、长沙方向的机票比较紧张。
成都航班较热的航线为10月7日至南京、武汉、上海、青岛、乌鲁木齐、北京、西安、呼和浩特、杭州、昆明、长沙、晋江、南宁、贵阳。
海口今日进港航班94个，增加了17个航班，进港人数0.71万人次；出港航班93个，增加了19个航班，出港人数1.3万人次。
沈阳对外交通继续维持高峰运行，今日航班总数92个，比昨天增加18班，增发2个航班；客流量0.86万人次，比昨天增加68.6%，同比增加41.0%。
天津当日发送航班23个，累计对比增长11.7%；发送旅客1919人，累计对比增长52.9%。抵达航班22个，累计对比增长35.7%；抵达旅客2341人，累计对比增长114.3%。客运收入与去年同期对比增长52.9%。
厦门机场一片繁忙。10月7日至长沙、济南、南京、南宁、上海、天津、西安、重庆的机票预定已超过90%。
武汉返程及回乡的游客均增加。今天发送7905人，同比增长61.1%。
杭州进港运送旅客4911人次，出港运送旅客4223万人次。
宁波今天共发送24个航班，其中增发4个航班，运送旅客2067人次。
青岛10月7日至北京、广州、南京、厦门、福州、西安、兰州、长春、哈尔滨的机票已售完。
武夷山今日出港航班19个，出港游客2000多人次。10月7日至各地机票较为充裕。
西安今天发送旅客同比增长4.49%。机票预订超过90%的主要航线有：10月7日至上海、广州、南昌、海口、珠海、青岛、西宁。
铁路方面：
大连增开了至北京、沈阳的特快旅客列车，全天共运送旅客7万人次。10月7日至北京、上海、哈尔滨方向的售票达90%以上；。
吉林至北京、宁波、大连等地的车票预售已超过90%。
哈尔滨今日发车185列，发送旅客11.7万人次。至北京、上海、济南、沈阳、大连方向的车票已全部售完。
承德发往北京、天津、沈阳、石家庄的列车车票较为紧张；
沈阳旅客列车班次总数288个，增发12个，客流量47.88万人次。前往北京、上海、广州、金华西、太原、西安、大连、长春、哈尔滨等方向的车票仍旧紧张。铁路部门继续加挂车厢、加开临时列车。
天津当日发送列车39列，发送旅客6.4万人，累计对比增加6%；抵达列车39列，抵达旅客6.5万人，累计对比增长14.3%；客运收入与去年同期对比增长64.8%。
武汉今日发送5.4万人，同比增长5.2%。
杭州今日进站68140人次，同比增长14%；出站58370人次，同比增长14.9%。
宁波今日发送列车18对，其中增发5对，运送旅客14735人次。10月7日至广州、包头、吉林的卧铺票已预订一空。
青岛铁路部门及时增加运力，交通紧张状况略有缓解。10月7日至广州、郑州、丹东、北京尚有部分余票供应，至太原、成都、上海、兰州、泰山等地的车票已预售一空。
武夷山今日发送列车8列，发送游客4000多人次。往福州、厦门方向的车票已售完。
西安发送旅客数量同比增长4.17%。10月7日由西安始发开往北京、上海、广州、昆明、长春、兰州、安康、烟台、济南、重庆、杭州、连云港、武昌、南宁、宜昌、厦门、郑州的列车对号票已基本售完。
四、全国假日办受理咨询、投诉情况
从10月5日下午5时至10月6日下午5时，全国假日办总值班室共受理电话56个，其中咨询电话36个、投诉电话20个，值班人员都认真及时地一一进行了处理。几个主要问题及处理情况如下：
1、游客反映个别景点有乱收费现象
10月6日上午，安徽合肥一游客来电话反映：5日在桂林市民俗风情园参加民俗婚礼表演项目，表演到最后，让游客参与入洞房，并强行收取每人40元；深圳一游客反映，湖南郴州市飞天山景区标明门票每人20元，又以园内有“走钢丝”表演为由向游客收取25元。
全国假日办接电后，即与桂林市假日办和湖南省假日办联系，他们答应立即调查处理。
2、多名游客投诉三峡客船“长翅号”违规操作问题
到长江三峡旅游的多名北京游客于10月6日来电话反映：三峡客船“长翅号”在整个航程中经常违规操作，上下船安排混乱，还曾甩下游客开船，就是尤其是停靠在宜昌码头加油时，因违规操作，而将柴油溅到30多名游客身上。
全国假日办即与湖北省假日办联系，让其会同交通部门跟踪处理。
3、多名游客投诉北京几家旅行社安排赴大连旅游时存在服务质量问题
从10月5日夜开始，全国假日办陆续接到电话，反映北京中汇旅行社、太和旅行社组织游客赴大连旅游，接待质量有问题：一是组团社表示有全陪陪同，但全陪只在接送站时各露一面，其他时间不见踪影；二是大连地陪导游仅是实习导游，不会讲解，不懂协调；三是所订飞机起飞时间一再推迟，让游客在机场等候了几个小时。
全国假日办已及时告知北京市旅游质监所，让其调查处理。
4、昨日游客投诉的三峡旅游服务质量问题已基本解决
据湖北省假日办及宜昌市假日办10月6日报告：鉴于宜昌市白花旅行社在接待31名河南游客时所提供的服务与合同不符，他们已责成该旅行社退赔每位游客200元，并赔礼道歉。这批游客已于10月5日乘17时55分火车返南阳。
另据湖北省旅游质监所10月6日报告，在武汉市假日办和南京市假日办的协调配合下，由南京雨花台旅行社组团、湖北光大旅行社接待的约200名游客，已得到每人300元的赔付，这批游客于10月6日下午离汉返宁。
五、旅游安全情况
1、敦煌发生一起公路交通事故，四名游客受伤。
10月6日上午，全国假日办接到辽宁省假日办和甘肃省敦煌市假日办报告：10月5日，由敦煌交通旅行社接待的辽宁43名游客在乘大客车前往火车站途中，发生交通事故，造成4名游客受伤。事发后，敦煌市假日办及敦煌交通旅行社负责人及时赶到现场，将受伤游客送医院治疗并开展善后处理工作。目前，受伤游客已得到妥善治疗和安置，其余游客转入正常行程。
2、130多名赴越南旅游的中国游客在下龙湾触礁遇险，经中越双方有关部门实施营救，已安全返回。
10月6日10：20，全国假日办接到桂林游客邓佳初从越南下龙湾打来的手机电话，告他所乘坐的一艘载有130名中国游客(由“广西北海青旅”和“南宁中旅”等旅行社组团)的越南快艇，在越南海面触礁，情况紧急，请全国假日办联系救助。
全国假日办立即将此情况通报广西旅游局局长陈听正，请其迅即了解情况，并联络越南有关方面立即采取救助措施。
上午11：50，广西假日办办连友农(区旅游局副局长)来电话告，他们已给越南海防市旅游局和广平省旅游局打通了电话，要求越方组织营救；并已给防城港市海事局打了电话，让其做好营救准备。国家旅游局孙钢副局长亲自与连友农通电话，要求务必尽快落实营救工作。
12：25，广西假日办召开会议，要求客人在营救船只未抵达之前保持情绪稳定，并组织客人自救。
13：40，越方营救小船抵达出事地点；
14：03，越方营救大船也抵达出事地点；
14：15，区假日办组织外事、旅游、医护等人员赶往越南芒街口岸万柱码头；
下午6：00左右，所有中国游客安全返回万柱码头。130多名中国游客中，除12名游客在触礁时轻微受伤外，其余均安康。
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