旅游被猴抓伤景区是否赔偿

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旅游被猴抓伤景区是否赔偿

2002年3月16日10:43　河南报业网

　　本报讯昨日，河南省旅游部门在紫荆广场举行“３·１５”旅游行业诚信服务承诺大会，并现场受理投诉。

　　上午１０时３０分，一位姓杜的女士前来投诉说，春节期间，她全家去济源五龙口旅游，全家人玩得很尽兴。可让人意想不到的是，山里突然蹦出来一群猴子，上去把杜女士身上的包抢走，并把杜女士的手抓伤。

　　杜女士找到景区办公室要求赔偿，可却遭到了景区办公室的拒绝，原因是杜女士虽然买了景区门票，但门票不含保险，杜女士要保险的话，可以另买保险。但杜女士却称当时买票的时候，景区并未告知这些。

　　省旅游局质监所同志答复说：物价部门此前有规定说，景区不能把保险含在门票票价中。游客除去门票可以另外买保险，但是景区应该有告知的义务。因此，在这个事件中，景区应该负有一部分责任。

　　《大河报》（记者李志鹏马丽梁振廷）

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