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本报讯（记者小舟）7月30日，西安市第十三届人大常委会第二次会议审议并通过了《西安市出租汽车管理条例》。该条例对出租车营运者、出租车司机以及乘客的要求、权益等作出了明确规定。《条例》经省人大常委会批准后即可实施。
出租司机应有两年以上驾龄
《条例》规定，出租车驾驶员应具备以下条件：有西安市常住户口或者暂住证；有公安交通管理部门核发的机动车辆驾驶证，并有两年以上驾龄；经职业培训合格取得从业资格证；出租汽车驾驶员因违法违章被取消从业资格的，三年内不得从事出租汽车客运服务。
营运中不得故意绕行
《条例》规定，出租车驾驶员营运时应遵守下列规定：遵守交通规则，行驶途中不得有抢道、截头猛拐等危害交通安全的行为；选定最佳行驶路线，不得在营运途中故意绕行；正确使用计价器，严格按照计价器显示金额收费，并按实收金额出具专用票据；计价器发生故障、失准或者专用票据用完时，不得营运；载客途中计价器发生故障或者失准的，应当立即告诉乘客并与乘客协商，合理解决收费；提醒乘客不要遗忘携带的物品；发现乘客遗失物品的，应当归还失主，无法归还时，应当及时交给市出租汽车行业管理机构，不得隐匿；不得拒绝载客；载客途中不得招徕其他乘客。
有权拒载带宠物者上车
《条例》规定，有下列情形之一的，出租车驾驶员可谢绝或中断服务：乘客在禁止停车的路段或者遇红灯停驶时拦车的；乘客携带易燃易爆危险物品及其他危害公共安全物品的；乘客携带宠物及其他污损车辆物品的；醉酒者、精神病患者在无人陪同时乘车的；乘客有违反交通、治安管理或者其他违法行为的。
无计价器乘客可拒绝付费
《条例》规定，有下列情形之一的，乘客有权拒绝付费：无计价器或者有计价器借故不用的；不向乘客出具出租汽车专用票据的；由于驾驶员的责任或所乘车辆发生交通事故，不能及时将乘客送达目的地的。
乘客投诉应在10日内提出
《条例》规定，乘客对出租汽车经营者、驾驶员侵犯其合法权益的行为，可以向西安市出租汽车行业管理机构投诉。乘客投诉应当自权益被侵犯之日起10日内提出，投诉时应当提供车辆牌号、出租汽车专用票据或其他能够证明其侵权的证据；出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，应当及时调查处理，并在15日内将处理结果答复投诉人；乘客与驾驶员对乘车、收费有争议的，可以到出租汽车行业管理机构处理。处理期间相关的直接费用由责任者承担。
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