经营之道：主题公园怎样才能长盛不衰(图)
2002年6月24日01:09 人民网
|
|
有人说，二战后的美国年轻人是同迪斯尼公司的米老鼠一起长大的。
|
|
“迪斯尼于1955年8月在加州的阿拉罕开业，当时我是一位小孩，当沃尔特·迪斯尼先生为第一个魔幻主题公园剪彩的时候，被认为是‘世界上最快乐的地方’。”香港海洋公园行政总裁Randolph Guthrie这样回忆了他记忆中第一次的“主题公园”印象。到70年代末，香港海洋公园成为亚洲最大的主题公园。
沃尔特·迪斯尼建成迪斯尼乐园标志着真正意义上的主题公园的出现，自此产生“主题公园”的概念。至20世纪90年代初期，全球已有225个主题公园，吸引了3亿游客，创造了70亿美元的收入。到2000年，全球主题公园的数量增加了80％，收入更是几乎翻了一番。
统计表明，亚洲的公园数和游客正在迅速增长，有预测说未来10年的增长主要在中国。目前，国际上主要的主题公园运营商和媒体娱乐公司均对亚洲和中国的商机表示了很大的兴趣。
主题公园来到中国
主题公园是中国旅游业自20世纪80年代末以来形成的极为重要的、独特的产业现象和产品系列。据不完全统计，全国至今已开发了主题公园旅游点2500多个，投入资金达3000多亿元。
在大开发的浪潮中，一种非常严峻的现象不容忽视：缺乏科学的项目策划和论证、园区规划和产品设计不合理、开发及经营管理薄弱、市场推广跟不上等，导致许多项目经营效益远没有达到预想的结果，大部分处于亏损状态，一些项目甚至已经破产倒闭或关门停业。
然而，当中国的主题公园产业受到来自市场的严峻挑战和业界人士的广泛批评时，人们也同时看到了深圳华侨城锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、杭州宋城等一批主题公园的优秀产品在中国旅游市场上站稳脚跟、成功经营、焕发出巨大生命力的生动范例。
应引起我们注意的一点是，目前我们主题公园的门票价位太高。在美国，迪斯尼门票是33美元，相当于美国中等公民1％的工资，东京迪斯尼的门票相当于日本公民工资的2％；而我国目前主题公园大概100元的门票价格，对于我国公民大约2000块钱的工资来说，到主题公园来游玩是要咬咬牙的。
我国主题公园主要经济和主要收入增长点还是在门票上。我们门票的收入占了80％，但是海外经营主题公园的门票收入占40％－50％，这30个百分点的差距就是我们真正的经营上的差距。
创造快乐的“体验”
美国未来学家盖斯特提出的一个概念就是“体验经济”。
进入21世纪，旅游业更多地是给游客一种体验或一种经历。旅游业的一个重要趋势就是对于能够提供高度个性化、以体验为基础的特定人群的服务项目。
评价主题公园带给游客的体验，中国国家旅游局魏小安司长曾经这样评论：随着体验经济概念的提出，就形成了一个新的概念———阅历产业。就是说旅游者花费的是时间和金钱，他们购买的是体验，得到的是阅历。从主题公园来说，就是创造欢乐的体验，制造的产品就是欢乐。
在深圳中国民俗文化村里每年会举行为期一个月的傣族“泼水节”，变成了一种可供游客广泛参与的旅游产品，在游客参与这项活动的过程中，每个人都可能“狼狈不堪”地被浇成“落汤鸡”，然而，人人都感到无比的快乐，他们的身心由此得到极大的放松。
ERA是世界领先的、最大的休闲、旅游、娱乐专业咨询公司。过去40年他们做过沃尔特迪斯尼公司、环球影城、Six Flags、派拉蒙、Warner Bros、乐高集团及美国自然历史博物馆等主要景点及主题公园的经济计划，使得他们在主题公园这个题目上的发言权不容忽视。ERA负责人ChrisL．Yoshii也特别谈到：“一些经营不是很好的主题公园，原因是公司的经营质量不好，娱乐价值低。”
在欧洲，主题公园甚至直接被称为“娱乐公园”（amusementparks）。让游客在这里玩得尽兴、玩得痛快，找到在别的类型的旅游点难以找到的感觉，这才能够凸显主题公园应有的存在价值，否则，就无法与传统旅游产品在基本功能上实施差异化战略，甚至被冠以“人造景观”的歧视性名称。
与迪斯尼和平相处
在世界上游客数量最多的十大主题公园中，迪斯尼占了七个；他们雇佣了超过2000人来开发新的产品；他们自主设计、生产、建造和安装新的设施设备，同时在声、光、特效等方面获得超过一百项的专利；他们有世界上最容易识别的品牌标志———米老鼠。他们还有迪斯尼卡通、迪斯尼服装、迪斯尼电视频道、迪斯尼电影……
当香港迪斯尼对海洋公园有直接竞争的同时，它也对珠江三角洲是一个威胁和竞争者。迪斯尼将给我们的主题公园经营带来一个新的标准，最主要的影响是使产业发展的速度加快。“我们相信香港的迪斯尼乐园的开业对香港地区乃至中国的娱乐公园产生的影响，很多公园都会在定位、价格上进行调整以适应迪斯尼的进入。”ERA公司的评价像隔岸观火。
但是，历史最大的好处就是可以借鉴！回到1995年，迪斯尼在南加州开业时，当时就存在一家几公里外的公园———Knott’s Berry Form。而现在这个公园还存在着，这是因为他们的目标市场和迪斯尼有着很大的不同。
在巴黎，那里有一个以法国流行卡通形象为主的主题公园，这个公园就是Parc·Asterisk．当迪斯尼进入法国的时候，它每年的游客数量已经从80万人增加到了差不多200万人，当然他们的门票价格也有很大幅度的上涨。这就说明，当迪斯尼进入一个地方的时候，只要当地的娱乐公园能保持与迪斯尼有不同的特色，有不同的市场开发体系，他们一样能够成功。
国家旅游局魏小安司长认为，迪斯尼落户香港，对中国主题公园业来说也是一件大事。它的效应无非有两个，一个是拉动效应，难以想象大陆的东北游客花了几千块钱往香港跑就只为看一个迪斯尼，这就太不值了，肯定他要玩其它的项目。同时又可能产生另外一种效应，就是一种压制效应，大家看完迪斯尼后就觉得没有其它东西好看的了。所以，一个主题公园要生存，就必须保持产品特色，才能保存生存空间。
主题公园好，但如何在“主题”中生存发展，无疑是旅游业必须时时思索的问题。本报记者 邓圩
|
| |
|
Untitled Document
|
