国际旅游组织指“911”事件沉重打击全球旅游业
2002年9月24日21:49 中国新闻网
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中新网9月24日电 在“9·11”事件一周年之际，总部设在西班牙首都马德里的世界旅游组织发布报告指出，“9·11”事件在全世界引起了严重的信任危机，旅游业尤其遭受沉重的打击。
该报告对“9·11”事件以来国际旅游业的特点和发展趋势进行了分析。报告指出，由于普遍的恐惧心理，乘飞机旅行人数在该事件发生后大幅减少，随之造成饭店业等其它相关行业客源减少。
国际旅游组织认为除了少数政治动荡地区，目前世界旅游业已经开始走向全面恢复。值得强调的是，虽然受到“9·11”事件和西方国家普遍经济衰退的影响，国际旅游业并没有根本瘫痪，只是产生了微妙的变化。虽然国际航空业仍然不断恶化，但消费者选择了其它相对安全的交通方式和近距离旅游点。
根据国际旅游组织分析，2002年上半年国际旅游形式有如下特点——
远距离旅行缩减；远距离旅行缩减现象在随着时间的推移不断好转；旅行社销售额增幅较小；价格对消费者来说是决定因素；旅游者保持过去的特点，即预订晚，并在最后时刻购买；旅行社仍把盈利作为首要目标；从2001年“9·11”事件后，各国政府纷纷动用技术和资源支持旅游业的恢复和发展；从中期预测，全球旅游市场情况普遍乐观；巴以冲突和印巴冲突对这两个地区的旅游业造成严重威胁；中欧今夏洪水暴发使该地区基础设施遭到严重破坏，并对德国出境游市场造成负面影响。
国际旅游组织同时分析认为，2002年未来国际旅游市场需求的发展趋势有如下特点——一次性度假长度明显缩短，假期分几次休完；由于旅游市场日趋成熟，游客对个性化旅游服务的要求增加；对非酒店式住宿需求增加；游客要求深入了解旅游目的地，亲身体验当地居民的生活；老龄游客数量增加；移民行为对旅游业的影响扩大；世界经济一体化进程影响旅游业；新兴旅游地的出现要求各旅游企业开发新产品；游客要求旅行服务多样化(如蜜月+海滩+游船+文化游)
国际旅游组织也指出，从旅游企业来看，值得强调的是兼并或强强联合成为许多企业的新发展战略，在交通工具和分销方面占优势的联合体日趋强大。
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