最近,有的消费者向记者反应,买了不少有奖销售的产品,但却很难得奖,不免对有奖销售有点疑惑。带着这个问题,记者走访了有关人士。 据介绍,有人作过跟踪研究,发现企业所以要进行有奖销售,概括起来有两个方面的原因:一是企业的产品在市场上已处于滞销状态,通过有奖活动处理积压物品;二是企业内部发展出现问题,为了扭转局面度过难关,在短期内大量促销从而套取现金。当然,也并不排除有的企业为推销新产品也采取这种办法。实际上,真正的短缺产品,品牌产品,根本不用这样做。成熟的市场经济,也不存在此类所谓的“营销”,此类“营销”只会砸了自己的牌子, 企业追求的是品牌和商誉。 有奖销售迎合了消费者心理上的一些“赌性”,因而极具诱惑力,很多人甚至把买商品视作买彩票。但是,有奖销售的各种承诺都是销售方在操作,在信息的掌握上消费者与企业是不对称的。例如:“1配1”直觉上给了消费者至少50%的中奖机率或者更高,两个“1”可以是“红”和“黄”,他们都可以拿到其中一个“1”,就是说假如有10000个消费者都来买有奖销售企业的产品,他们都可以拿到其中一个“1”,例如“红”,而且这时他们不成熟的消费心理都会认为已将一半的奖品搬回家了,但是厂家根本就没有在你购买的商品里放入对应数量的“黄”,也许只有2—3个。这是企业惯用的伎俩。于是消费者心中对于获奖的期盼,最终大概只能化作泡影。 这里有一个基本的常识,即销售者最终是要赚到钱的,如果按照广告上的承诺,销售者是很难赚到钱的。在与消费者打交道中,处于主动地位的,从来不会吃亏的企业会这样做吗?有关人士提醒消费者,千万别把买商品当作买“彩票”,需要就买,不需要就不要买! 有关人士指出,有奖销售实际上是市场经济不成熟的表现,是非正常竞争。从理论上讲,如果厂家如数实现承诺,即从销售收入中扣除掉广告中承诺的奖励额度,销售价就有可能低于成本价。果真如此,那就是倾销,是违规,甚至是犯法行为。 有关希望,企业长期搞此类活动,最终会影响企业的诚信度。他们建议中国的企业要从浮躁走向成熟,在品牌、质量、诚信上下工夫,立足于长远而不是眼前,特别是在与国际接轨的今天。 大家希望,在规范市场经济秩序的今天,各级政府的职能部门必须坚决打击这种名目繁多的有奖销售的虚假广告,加大惩罚力度,使其得不偿失。这样做,不但可以为消费者营造一个健康有序的维权环境,而且提高了我国加入WTO后的运作效率,还可以催化更多真正的知名品牌,提升我们的国际形象,以便在国际竞争中立于不败之地。 转自搜狐 |