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上半年商品房消费申诉增10% 调解困难困扰消费者 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年08月24日09:48 新华网 |
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新华网北京8月24日电(记者 毛晓梅)今年上半年国家工商总局共受理商品房消费申诉6199件,同比增长10.95%。商品房纠纷因其标的额大,调解困难,成为当前困扰消费者的一大难题。
有关统计分析显示,商品房质量问题堪忧,上半年,消费者对商品房的质量申诉占申诉总量的44.51%。所反映的主要质量问题是房屋地基下沉,墙体及天花板裂缝渗水,供热、供电、供气管线质量差、偷工减料等。
商品房销售广告虚假夸大误导消费者的违法行为仍十分突出。消费者申诉反映,广告中房屋样板的规格、环境等与实际相差甚远,升值或投资回报的承诺具有很大欺骗性。
商品房合同违约问题大量存在。销售商往往兑现不了承诺,发生违约现象,比如延期交房,煤气、电话、水暖不通,不合理地加大共用部分分摊面积、造成房屋面积“缩水”等。
消费者申诉物业管理问题很多,主要表现为物业公司管理不到位、公共配套设施被物业公司出租谋取不当利益、管理费用开支缺乏透明度、有的物业公司无管理资质证书等。(完)(来源:新华网) |
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