真爱践行无悔诺言
2002年8月21日02:41 辽沈晚报
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袁仕平 本报记者景雪峰 丛焕宇 见习记者于欣
洪水中救出１２条生命
王庆有是从上游１０００米处下的水。当时，浑河像怒吼的怪兽，频频向孤岛上的被困群众发威，情况万分危急。救援队伍准备再次强行驾橡皮舟抵达孤岛，但经过多次努力，最终都未能沿预定的路线成功通过。王庆有也驾橡皮舟靠近小岛，在橡胶坝下形成的涡流中，橡皮舟打起转转，王庆有奋力划桨，小舟终于靠近了小岛，７名民工上了船，重量的骤然增加，加大了划舟的难度。经过４０分钟的拼争，７名民工的生命得救了。
此时，王庆有的双臂累得酸胀麻木，体力也已经严重透支，可是，小岛上还有两个人，他们的生存希望都寄托在他的身上了。王庆有喘了一口气，第二次下水。这时，浑河水位暴涨，河上漂浮的树木和垃圾等悬浮物夹杂在污浊的洪水中，呼啸而下，将小舟卷得直打趔趄。王庆有说：“当我第一次接近小岛时，岛上的房屋在洪水的冲击下，摇摇欲坠，发出瘆人的声响。我一边躲避漂浮物，一边还得随时小心岌岌可危的房屋。当把抚顺化塑厂的两位职工接应上了船往回返时，说实话，那时候我双臂抬起来都很困难，双脚蹬不动橡皮舟，划船又借不上力，完全靠双臂的力量。太累了，真想趴在地上歇一会儿，可就在我喘息时，一个小姑娘苦苦的哀求使我精神一振：‘叔叔，请你救救我爸爸吧！’小姑娘用手指着爸爸被困的一个小岛，除了小姑娘的爸爸，那里还有两个人被困在洪水中。我不能见死不救。”
“救人不是为了钱”
乌云密布的天空渐渐暗了下来，小岛正一点点地被洪水蚕食着，王庆有艰难地站起来，第三次下水，这次他的身体极度透支，随时可能被洪水淹没。在他把３人救上船回来的路上，遭遇到了危险，激流中，他的双臂已经无力，一棵水桶般粗的大树借助着洪水的威力撞了过来，王庆有紧划双桨奋力将打横的橡皮舟顺了过来，所幸的是它没有被扎破。当王庆有第三次救人平安回来后，已经晚上７点多了，夜幕和洪水淹没了小岛。洪水过后，人们发现小岛被洪水整整削去了两米。王庆有的英勇行为，感动了无数人。人们竞相传颂着他的事迹。费尽周折人们才找到这位救人的英雄。
事后，雇用那７位民工的老板在现场塞给他一沓钞票，他当时就急了：“为了钱，我就不救人了。”就在他救人时，他的家被水淹了，水深近１米，是别人帮助他妻子把家里的东西抢救出来。当抚顺化塑厂的领导来慰问他，他却一再说你们的那两位工人真好，在那么危险的情况下却先让民工先上船。
“有事请随时传我”
“７·２９”洪灾过后，王庆有被评为“辽宁省抗洪救灾模范”，各种荣誉纷至沓来，他的先进事迹也被广为传诵。成了名人的王庆有没有忘记父亲的嘱托和肩上的责任，他时刻想着如何更好地为人民服务。
王庆有所在的新抚维修班，负责新抚区近２万户的煤气供气维修任务。这里工作量大，管线设备陈旧，且又处于采煤沉陷区，出现管线断裂，煤气跑、冒、漏问题是经常的事。１９９５年１１月１４日夜晚，一位叫曹阳的用户家煤气管道接头处突然漏气，曹家马上采取了临时补救措施，但还是没能控制煤气外溢，一家人为此十分担心。第二天早４点，家人起早给维修班打电话，王庆有接到电话后，立即赶到现场，并妥善进行了处理。类似的事情，王庆有记不清做过多少次了。１９９５年１０月２２日夜间，新抚区粮栈街一位住户打来电话称煤气管道漏气，王庆有１０分钟就赶到了现场进行了处理。用户的急迫心情、煤气管道破裂带来的危险使王庆有产生了一个想法，上海徐虎能设保修箱，我为什么不能把ＢＰ机号向社会公布呢？这样不就方便群众了吗？第二天，他找到领导，请求协助社会公布自己的传呼机号码，有关领导曾问过他：“你知道向社会公开自己的传呼机号码意味着什么？”他肯定地回答：“知道。”他心里明白，这两个字的分量有多重。
１９９６年１２月１０日，当地媒体头版头题刊登了这样一条醒目的消息：站前地区的煤气用户如遇到用气问题，请拨打传呼９９－０００９０４２，抚顺市煤气公司河南煤气经营公司站前维修工人王庆有将竭诚为您服务。
这个百余字的消息从此改变了王庆有的生活，作为抚顺首例职工以个人的名义向社会发出的服务承诺的创始人，王庆有用他的实践履行了诺言。对当初的决定，王庆有一直佩服自己的勇气。他告诉记者：“当时我只想为用户服务方便些（指公布ＢＰ机号），没想到这一公布还真可以，见报当天就有用户给我打传呼。事后每天平均有１０多个传呼，最多一天我跑了１７户，我要２４小时为用户服务，用户有苦难只要能及时传到我，我就会及时到，我本身就是搞服务的！这是我的本职工作。”
风雪无阻为用户
王庆有公布ＢＰ机号的当天，他就接到１５个用户的维修传呼，他忘记了吃午饭和晚饭，骑着自行车穿梭在城市的大街小巷和用户之间，为用户服务。那天，王庆有一直修理到晚上１０点多钟才回家。王庆有家住在５楼家中没电话，每次接到传呼，他都飞快地从５楼跑下去到１楼回电话。从５楼到１楼，王庆有不知道跑了多少回。不管是在白天，还是夜晚，他每传必到。１９９７年１月的一天，天正下大雪，雪足有一尺多厚，铁路停运了，公共汽车停运了。晚上９点多钟，王庆有一家人都已睡下，这时ＢＰ机突然响了起来，当时王庆有正在发高烧，他回了用户的电话后，立即背起工具兜就走。他爱人流着泪劝他说：“你病的这么重，给用户说清楚，明天再给他修吧。”王庆有非常认真地说：“用户传我是对我的信任，我一定要去，这是我给用户的承诺。而且用户家管道漏气，一分一秒都不能耽误。”就这样，王庆有冒着零下３０多度的严寒一步一步地踏着厚厚的积雪，艰难地推着自行车从将军赶到站前欢乐园一住户。经仔细检查，原来是用户装修居室造成了煤气接头漏气。当他回到家时，已是深夜１１点半了。回到家王庆有就倒在床上爬不起来了，家人赶快扶他到医院扎点滴，一连扎了５个点滴才好。
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