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| 坐车遗失信用卡 当天不见八千多 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年02月20日15:11 羊城晚报 |
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失主因信用卡被盗用而将一珠宝金行告上法庭
本报讯 记者雷鸣、实习生邓丽莉报道：本报《今日连线》版于上月24日、本月12日连续报道了银行信用卡被盗刷、持卡人与商家各持己见、致使问题久拖得不到解决的情况。昨天上午，广州市越秀区法院开庭审理了一宗信用卡被盗用纠纷案。
陈先生于1995年在广州申请了工商银行牡丹信用卡，当时随卡附送了一个密码。去年11月1日约9时，陈先生在公共汽车上遗失了信用卡，中午时分他才发现。他随即向银行办理了口头挂失，同时他被告知信用卡上已被消费了8500元；三天后他又办理了书面挂失。几天后，他到被盗刷卡的洪×珠宝金行了解情况。该珠宝金行称，陈先生的信用卡在其店消费时，是输入了密码后才刷卡的。陈先生大惑不解，怎么使用信用卡还要密码？随后，陈先生通过银行调出了当时在该珠宝金行消费时的收费存根，看出存单上模仿自己的签名中间一个字是个错别字，整个签名特征也与自己的签名有很大不同。他认为该珠宝金行工作存在失职，遂于今年元月初将该珠宝金行告上了法庭。
在昨天的庭审中，原告、被告各执一词。该珠宝金行坚称自己的POS机（银联终端机）当初从银行申请时，办理了只有输入密码后信用卡才能划帐成功的功能，因此，除非陈的信用卡的密码被盗用，否则陈的信用卡不能划帐。由于双方都不同意调解，审判员宣布休庭，继续调查取证，择日宣判。
记者昨天采访了工商银行广东省分行营业部银行卡业务处。针对商家的POS机是否办理了只有输入密码才能划账的功能的问题，有关负责人称他们从未办理过此种功能业务；致于以前有否，有待查验。
对于持卡人存在的种种疑惑，该业务处负责人说，去年该业务处取消了信用卡在消费时使用身份证和密码项目时，曾给每位客户随每月的对帐单发去了通知，因此客户要认真阅读银行寄来的各种文字资料，以掌握信用卡新的使用权益。
该业务处强调，根据有关合约，凡书面挂失前及发卡机构受理书面挂失起至次日24小时（含）内的经济损失，发卡机构不承担任何责任。工商行现在提供的全天候24小时口头挂失服务，实际上已实现即时挂失、即时生效。 |
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