日前,上海百嘉营养保健有限公司采用联成互动软件技术有限公司的MyCRM进行客户关系管理,这次应用也是MyCRM在保健品企业市场销售和渠道管理中的一次成功应用。 百嘉营养保健品有限公司系中外合资企业, 1995年成立后,目前已发展成为一个集科研、开发、生产、销售于一体的专业化保健品公司。销售规模的迅速扩大,使百嘉公司感受到管理方面的迫切需要,因此选择了联成互动的MyCRM软件对销售工作进行管理和支持。 百嘉公司对MyCRM的要求是:实现跨区域管理,理顺销售流程,管理好客户信息,统一管理市场销售与渠道销售和为业务人员提供相关支持与服务。联成互动软件工程师通过对百嘉公司混合销售业务模式的研究和剖析,为其量身定制了具体MyCRM实施方案,优化了业务流程,搭建了便于跨区域管理业务的信息平台,实现了工作人员的知识共享和能力复制。 这次MyCRM的成功实施,有力地帮助了百嘉公司在保健品市场上的客户工作,使业务工作更加井井有条,联成互动和百嘉都有信心将合作继续深入进行下去。
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