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南昌市胡先生多年来不知不觉积攒下近8000枚硬币，当他提着这些零钱去银行欲换整钞时，却屡屡碰壁。昨日，记者陪同胡先生一起体验了5家银行的服务。 昨日上午10许，记者和胡先生在象山南路的一家超市门口碰面，胡先生和她女儿提着一大包沉甸甸的硬币走过来说，这么多的硬币真让人头痛。胡先生告诉记者，他家住朝阳洲亨字街，从1985年开始，他经营一家小烟摊，每当收到硬币时便放在家中的一只大花瓶里。10多年来，他几乎忘记了这些钱，直到近期政府通知他家不久要拆迁了，胡先生家人收拾旧物品时才发现家中居然还有这么一大堆硬币。于是，他和女儿把钱送到银行去换整钞，哪知跑了4次也没有换成。 第一家：中国工商银行象南分理处。上午10时45分，当记者和胡先生走进这家银行时，里面的银行职员正忙着处理业务。记者趁一位女职员有点空闲时问：“你好，我有一些硬币想换成整钞，你们这里可以换吗？”“我们现在人手不够，业务忙不过来，你到支行去换可以吗？”记者见工作人员都很忙，于是和胡先生离开了。 随后，我们来到工行都司前支行。胡先生向工作人员表明来意后，一位先生问他：“你有多少硬币要兑换？”“180元左右。”胡先生答。那位先生看了一下表（时间已是快到11时） 说道：“你应该早点来，多分几次换。”随即，一位女同志决定帮胡先生清点，胡先生先拿出一包一分的硬币，估计有两三千枚，另一位工作人员赶紧走过来帮忙。但这样兑换还是太慢，于是，胡先生留下女儿，提着另外两小包硬币和记者出门了。 第二家银行：建设银行南昌市土地庙分理处。户外的太阳火辣辣的，当我们来到这家银行时，银行里的职员都在忙。一位工作人员知道我们的来意后说：“现在我们这里人手紧，能否把硬币先留下来，我们抽空帮你兑换。”我们听罢表示想再找其他银行试试看，随后又去寻找第三家银行。 第三家银行：南昌市商业银行铁路南站支行。和先前所到的两家银行一样，这家银行的职员们也没闲着，一个个都在忙于处理自己手中的业务。当胡先生直接说明来意时，一位女同志说：“我们现在抽不出时间来兑换，你能不能到总行去，因为我们收下了这些硬币之后，还是要送到总行。”胡先生看见他们的确很忙，没有办法，只好再去找下一家银行。 第四家银行：农业银行象南支行。这家银行比较大，职员们在各自处理手中的活。记者见有一位女同志不太忙，遂朝她走去。说明来意后，她也面有难意，因为她一个人要数清几千枚硬币，工作量委实不小，要花很长时间，而此时又找不到帮手。她建议胡先生去储蓄所找所长试试看，因为他们支行主要处理单位业务，如果到了储蓄所没有换成，下午可以找她兑换，当然也许还是她一个人处理。 第五家银行：中国银行南湖支行。这家银行里有两位职员在柜台里忙着，此时已经是中午11时40分。当胡先生告诉一位银行职员，他要把100多元硬币兑换成整币时，一位职员说：“马上要下班了，我们要和接班的人员扎账，时间来不及，要不改天再来？” 走了一大圈，胡先生和记者最终还是没有找到一家银行把硬币换成整钞。胡先生的女儿在工行都司前支行兑换到20元整钞，由于快到下班时间，她只好把剩余的一分面值硬币带回了家。在一上午顶着烈日去银行兑换零钱的过程，记者发现所到银行的职员服务态度都比较好，但胡先生的“零换整任务”就是没能完成。谁能帮胡先生完成这项似乎有点“不可能完成”的任务呢？ (记者吴先华、实习生丁宜华 )
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