陈宇出生在内陆，少时未见过海，长大后来到大西洋边工作，便爱上了鲨鱼和大海。他和团队如鲨鱼一般，心向大海，一刻不停地游。
陈宇和PingPong走过的路，既是一群中国创业者的故事，也是中国制造出海的历程。
作为一家跨境支付企业，相比中文名“杭州乒乓智能技术有限公司”，业界更熟知的名字是“PingPong”，七年打拼，它已经是中国跨境支付领域的独角兽。
创业早期的陈宇和团队，如鲨鱼般灵巧又迅猛。
七年前，陈宇与伙伴在美国纽约创立PingPong，同年设立杭州总部；五年前公司员工80多人，而今天全球员工规模已超1000人。
创业之初，PingPong瞄准中国跨境电商收款手续费高昂的痛点，将收款成本一举下降三分之二，并促使国际老牌跨境支付机构同步下降费率，累计帮助中国跨境电商卖家节省成本超百亿元。
目前，公司在全球设立20余个分支机构，拥有多个国家支付牌照和许可证，业务覆盖100多个国家及地区，单日交易峰值达5亿美元；服务对象从中国卖家扩展到越南、韩国、美国卖家……七年打拼，PingPong成绩斐然。
2021年12月，通过全资收购上海伊千网络信息技术有限公司，PingPong成为一家第三方持牌支付机构的控股股东，这也意味着，PingPong跨过最关键的门槛，获得国内支付牌照。
PingPong创立的这七年，也是中国外贸新业态——跨境电商产业发展的黄金年代。商务部统计显示，中国跨境电商规模5年增长近10倍，2021年国家整体跨境电商进出口规模达1.98万亿元，同比增长15%。同时，2022年2月，国务院再次批复新设立27个跨境电商综合试验区，自2015年在杭州设立首个试验区以来，我国此类试验区已达132个，国家对于大力促进和推动跨境电商产业发展的积极性和信心可见一斑。
在政策扶持、疫情影响及外贸数字化转型的大浪潮下，陈宇有哪些感悟，是否已做好进一步乘势前行的准备？
2022年1月，在杭州滨江PingPong总部，公司创始人、CEO陈宇接受《浙商》专访。
“过往经历为创业攒了一手好牌”
滨江区江陵路567号新东方国际科技园, 这是PingPong创业七年所在之处。
公司入口设置了一个水族区，几条小型鲨鱼不停游动。午间时分，有年轻人戴着耳机在跑步机上专注锻炼。格子间外，还有色彩缤纷的海洋球池、滑滑梯，那是为员工孩子搭建的游戏区。
这是我第三次访问这家公司。和几年前相比，PingPong的业务规模翻了几倍，陈宇也从过去说话快、走路快、像个着急赶路人的模样，变得更加沉稳。
眼前的陈宇，戴眼镜，穿深色连帽运动衫、深色运动裤、橙色运动鞋，看上去有充沛精力。他说话坦率，有问必答，不绕弯子。
陈宇评价自己和团队是“草根创业”，实际上，他们更具备高精尖人才、海归和“金领”创业的特征。
1980年，陈宇出生于湖北随州一个普通职员家庭。家庭氛围宽松，父母给儿子买许多书、订青少年杂志。少年时的陈宇不爱读书，喜欢打游戏，父母并不强求，仍年年买书订杂志，有“静待花开”之意。直到初中，陈宇突然“开了窍”，爱上读书，很快翻遍家里所有书，连家族长辈的大学、高中课本，他都读得津津有味。
1999年，陈宇在湖北这个高考大省“突出重围”，考进复旦大学数学系。在他看来，复旦大学数学系人才济济，也不乏天才型选手，班上有几个同学从来没有考过试，一路通过参加奥赛保送进校。而他自认为不算天才，和大部分同学一样，把数学当作工具，应用在社会各领域。
回顾学生生涯，陈宇认为最重要的收获，是结识了一群志同道合、能一同创业的伙伴。
PingPong最初的创业团队，便是以“复旦大学+浙江大学”为班底。公司最初有四个合伙人——陈宇、熊伟、卢帅、汪宁。陈宇与熊伟是多年至交好友、高中同班，熊伟考进浙江大学后，与卢帅成为同学；汪宁与陈宇在美国认识，他是明尼苏达大学公共政策硕士，美国顶尖商学院西北大学Kellogg（凯洛格）商学院MBA。
出自浙江大学“班底”的，还有公司首席科学家陈鹏，他是浙大本科和硕士、上海交大博士；副总裁谢伟良，浙大本科。而复旦大学“班底”还有刘维泉、张涛，他们都是陈宇复旦大学同班同学。
公司九名合伙人中，除了“80后”主力，还有两名“90后”——寻双贵，公司最早的程序员之一，现任首席开发、软件事业部总经理；谢庆涛，毕业于斯坦福大学法学院，是公司第一位法务，也是现任法务部负责人。
“PingPong创业的核心团队，是过去多年点滴积累的，当时可能没感觉，但都给我二十年后创业埋下了一颗种子，大家机缘巧合聚在一块，都变成后来事业的巨大动能。”陈宇笑着说，“就好比你在过往经历中攒了一手牌，并且发现牌挺好。”
跨境领域创业，“管它性不性感”
开始有创业的念头，是陈宇从复旦毕业10年以后。
2003年，陈宇大学毕业后留在上海，进入平安保险。在此期间，他参与了平安保险战略优化、大中台改造，近距离观察了一家大型企业所作的改变。
2005年初，他考上美国康涅狄格大学数学系研究生——这所大学数学系的精算学专业在美国乃至全世界都颇负盛名，于是赴美求学，致力于成为一名精算师。
研究生毕业后，他如愿进入美国一家保险公司担任精算师，主攻投资方向，用金融衍生品对冲公司资本市场风险。
2010年，陈宇加入四大会计师事务所之一的德勤（Deloitte）美国总部，任咨询顾问，开始接触形形色色的企业。回顾数年德勤工作经历，他认为，这段生涯既让他养成了从审计和监管角度看待企业的习惯，又训练了他缜密的思考方式及“写”的能力。
2013年前后，陈宇开始思考创业。究竟选择哪条赛道？
当时，中国已孵化了BAT等互联网巨头。“对后来的创业者而言，这些成功案例除了说明中国有巨大创业可能性的同时，也关掉了很多‘门’，因为试图复制它们的成功已很难。”他告诉《浙商》。
为进一步了解创业生态，他频频从纽约飞去科技公司聚集的硅谷，“找互联网公司程序员了解科技公司是怎么一回事”。在那之前，虽然在美多年，但他从未去过硅谷。
期间，陈宇和创业伙伴注意到，国内跨境电商开始蓬勃兴起。据商务部数据显示，2013年境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超20万家。另据中国电子商务研究中心数据显示，2014年中国跨境电商交易规模为4.2万亿元人民币，同比增长33.3%。
陈宇意识到，跨境电商支付或将是一个好的切入点。“既然跨境电商在国内规模已逐渐庞大，支付创造了巨大的商业价值，那么我们不该加入‘内卷’，而应进入在国内尚属‘无人区’的跨境领域，去国际市场。”
当时国内有50万-70万家从事跨境电商业务的卖家，它们多是中小企业，面临一大痛点——跨境收款费率高。以往国内跨境支付业务由PayPal、Adyen、Worldfirst为代表的国外支付巨头提供，费率高达3～5%，极大地压缩了卖家的利润。中国跨境电商卖家亟需有能降低费率的机构出现。
然而，跨境收款不是一般人能干的，它具有高度复杂性，涉及到国际卡组织、支付机构、银行、各国外汇管制等各种各样的政策。
2014年PingPong整个创业团队奔走在华尔街金融机构和监管体系，沟通中国跨境电商的支付问题。他们接洽了很多金融机构，对方的态度截然不同，一部分虽然很主动，甚至抛出了极具诱惑力的解决方案，但仔细审查后发现完全没有合规性可言；另外的则表示门槛太高，这件事不可能实现。对于华尔街来说，一个遥远的东方国度，光怪陆离和巨大商机并存，要搞定跨境、外汇、知识产权这些复杂的东西，难如登天。
陈宇和伙伴被泼了很多冷水，但他们没有放弃，他们的目标是“让光怪陆离鱼龙混杂变得澄澈透明”。
为了构建跨境、外汇等安全合规标准，符合境外监管机构的要求，陈宇研究了厚达约800页的美国反洗钱法，硬是从一个“门外汉”逐步学习成为业内人士，并亲笔写出了PingPong最早期的合规和反洗钱制度。
经过与监管的充分沟通以及团队的不懈努力，PingPong最终建立起高度的安全与合规标准。一方面，PingPong主动接受各国相关部门的监管，成立了高标准的国际合规团队，建立了成熟的反洗钱及反恐融资合规体系。另一方面，PingPong建立完善的安全交易系统，通过美国权威第三方机构的独立评测，保障用户信息及资金安全。上述工作的落实，也为PingPong陆续获得国外一系列支付牌照与许可证打下了重要基础。
2016年，在正式持有海外支付牌照和许可证后，PingPong加入跨境支付的战场。其推出的第一代产品，以手续费1%封顶的策略打响跨境支付第一仗，导致海外支付巨头被迫下场迎战，并带动整个行业费率下降2/3。PingPong也迅速在业内打出了市场和知名度，被称为行业“黑马”。
虽然做跨境电商服务很艰难，也不能像当时的共享单车一样能激发投资人的兴奋点，但是从长期价值的角度，陈宇和伙伴还是果断选择了它，“管它性不性感，管它热不热”。
拿下国内支付牌照，“跨过最关键门槛”
早在2017年9月，PingPong成为第一家获得欧洲支付牌照的中资企业。至2020年，它已相继获得美国Fincen货币服务牌照、中国香港MSO牌照和日本JPSA会员等多个国家支付牌照和许可证，并于同年12月再次获得卢森堡颁发的EMI支付牌照——全球仅有不到10家企业拥有EMI牌照，包括PayPal、亚马逊、eBay、蚂蚁金服等，这意味着PingPong获得欧洲金融中心的认可，可以进入欧洲27个国家的市场。
然而，对于PingPong而言，国内支付牌照问题始终是横亘在它面前的一道门槛，由于未持有国内牌照，PingPong在境内的回款资金只能交由持牌的第三方支付机构和银行实现资金清算合规。
当然，这不只是PingPong一家所面临的问题。在我国，由央行发放的第三方支付牌照仅有200余张，且自2015年3月开始，牌照发放就已基本停止。因此，包括华为、字节跳动、携程、拼多多、小米、美团等在内的大型互联网科技公司，也只能通过长达数年的并购获得支付牌照。
为能进一步形成国内外跨境业务的闭环，保证业务独立不受干扰，PingPong经过三年“长跑”，于2021年12月，通过持有上海伊千网络信息技术有限公司100%股权，获得一家第三方持牌支付机构的控股权——持有境内支付牌照的夙愿终实现。
从“中国方案”到“全球方案”
2020年，在疫情的影响下，全球消费者大规模转向线上消费，刺激了电商零售行业的快速发展。德勤报告显示，2019至2020年间，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了15%以上的高速增长。
在服务中小卖家的基础上，PingPong开始服务更大体量的中国制造业全球化、品牌出海，打造行业出海解决方案。
目前，公司为年营收超过2000亿的小米生态链提供跨境支付综合解决方案，为中国制造出海品牌洪堡科技提供跨境收款服务，还服务公牛电器、美的电器等品牌出海，并为多个国产新能源汽车品牌进军欧洲市场提供支付保障。
陈宇表示，PingPong成立时定下的Slogan（口号）是“越世界，为中国”，目标很简单，是希望实现“进口替代”、“中国方案”。而随着旗下产品具备超过外资产品的竞争力，无意间，PingPong已超过了自己最初定下的目标，“中国方案”开始成为“全球方案”。
业务上，PingPong实施全球化和本地化战略，全球所有分支机构的合规官都是在全球聘请。“全球化是空军，要全球一张网；本地化是地面部队，要接入本地监管和基础设施。”陈宇说。
以越南为例，PingPong在胡志明市、河内等主要城市设立了机构，拥有数十人的高度本土化团队，一半复制了在中国被证明极其有竞争力的能力和产品体系，另一半结合越南本地实际特性，针对当地卖家情况作定制开发。如今，在越南市场，PingPong也处于第一梯队。
PingPong全球部分分支机构
陈宇介绍，PingPong目前服务的全球跨境网店有几十万家，约60%是中国大陆商户，约40%为大陆以外商户。
过去，PingPong交易资金均通过国际各大银行处理，如美国花旗银行、法国巴黎银行、德意志银行等。如今，PingPong与金融机构正在探索更深层次合作。
2022年1月25日，万事达在香港宣布与PingPong携手拓展全球跨境电商解决方案；2021年12月，中国银行深圳分行与PingPong签署跨境电商贷款合作协议；2021年，浦发银行与PingPong签订跨境电商服务协议。
陈宇表示，公司正在与更多国有大行、商业银行探讨合作，目标是服务银行传统客户的转型升级。未来也希望推动银行业加大对跨境电商授信、供应链融资、贸易融资等方面的支持。
海面宽广，鲨鱼不停游
公开资料显示，2020年起，PingPong以中文名“杭州乒乓智能技术股份有限公司”接受上市辅导，保荐机构为中信证券，在2021年12月杭州市发布的190家重点拟上市企业名单中位列第2名。
外界有人担心PingPong大幅降低跨境收款费率可能影响公司盈利。对此，陈宇回应，“收款费率降低，客户高兴、行业监管者高兴，也是我们乐见其成的，因为我们从第一天创业，就是要解决因为没有充分竞争而成本高昂、服务不足的问题。”
陈宇表示，外界无需担心PingPong的盈利能力，1%费率的确认，是经过缜密的成本核算的。“自创立以来，PingPong的商业模式运转良好，我们有能力向投资人、资本市场展示可持续发展能力。”
创业七年，一路披荆斩棘，陈宇渐渐发现路正在变宽。“当越来越多的人和你走的方向是一致的，我们觉得这事是对的。就像原本是一条小溪，走着走着变成一条河，再变成了长江，那肯定能通到大海了。”
在纽约工作时，陈宇养成海钓的爱好，因为工作地靠近大西洋，天然地发展出这个爱好。
“我从小没见过海，见过后就很喜欢。有时即便一条鱼都没钓到，但到一望无垠的大海上晃一晃，心情也很舒畅。那种辽阔的感觉，那种平静，能带给人不一样的东西。”
PingPong人以鲨鱼为“图腾”，陈宇说，鲨鱼代表着对大海的向往，它是一刻不停游泳的，一旦不游就是死了。
陈宇和PingPong团队正顺着政策、市场的大潮，以鲨鱼般的激情和毅力向全球跨境贸易的大海游去。
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