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成都通报“提灯验车”:押金已退,另发现商家违规从事汽车租赁服务

近日有网友发帖称在四川旅游租车遭遇“提灯验车”:归还验车时发现车辆大灯有微小划痕,商家拒绝退还押金坚持更换大灯,并要求其承担更换配件费、误工费、折旧费等共计68800元,或换副原厂大灯等花费近1万元。

对此,据“武侯区住建交局”公众号消息,4月12日,成都市武侯区住房建设和交通运输局就网传“租车后车灯出现划痕被高额索赔”调查处理情况进行通报。

4月11日,网传一游客在鼎福鑫盛商务服务有限公司租赁用车后,因车左前方大灯外罩玻璃有划伤痕迹,被公司要求赔付68800元。

当日,我局赓即会同相关部门组成调查组开展联合调查。次日(12日),经调解已由该公司退还了租车人全部押金,对调查中发现该公司未按规定办理备案从事汽车租赁服务的违法行为,依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》有关规定,依法依规作出了行政处罚。

感谢网民朋友对我们工作的监督和支持,我们也将继续引导企业依法合规经营,始终对侵害消费者利益的行为保持零容忍。

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